Главная страница  
ФорумыТуризмКиноАвтоМагазиныКонтакты
 
 

Правила публикации на сайте ОТЗЫВ.RU

1. Форумы и модерирование.

1.1 Действующие правила могут меняться администрацией по своему усмотрению, о чем будет объявлено в теме форума Работа сайта и отражено на первой странице сайта.

1.2 Форумы модерируются администрацией сайта, включающей в себя участников Клуба, а также отдельными модераторами, привлекаемыми администрацией по мере необходимости. Модератор может отредактировать любой материал на сайте в соответствии с правилами публикации ОТЗЫВ.Ру и законами РФ.
ОТЗЫВ.Ру - это частный ресурс, представляющий из себя несколько разных форумов. Администрация форумов устанавливает правила общения, а то, что она требует, должно исполняться неукоснительно. Если администрация не собирается обсуждать какие-то свои решения или правила и не собирается давать по этому поводу кому-либо какие-либо объяснения, то это означает, что эти правила или требования не требуется обсуждать, а нужно просто соблюдать их или покинуть этот форум. Помните, что вас на эти форумы никто силой не тащил и на них никто не держит. Здесь всегда рады новым участникам, но они должны выполнять правила сайта, а не устанавливать свои.

Ответственность и условия заимствования материалов с сайта

1.3 Посетитель может предложить нововведения, улучшающие работу сайта, задать вопросы по функционированию ресурса только в специальном разделе форума Работа сайта или приватно через форму на странице Контакты, а также пожаловаться на любое сообщение, нарушающее данные правила, через сервис "Сообщить модератору" (ссылка при каждом сообщении на форумах). Обращаться к модераторам в темах, не имеющих отношения к обсуждению работы сайта и модерированию, запрещается, это считается злостным флудом.

1.4 Посетители, действия которых направлены в ущерб сайту, будут блокироваться.

1.5 Неуважительное, бесцеремонное, агрессивное, фамильярное отношение к администрации ресурса или к модератору является серьезным нарушением и ведет к выдворению пользователя.

1.6 Удаление материалов с сайта находится в ведении администрации сайта, и именно администрация решает, какие материалы и в каком виде будут полезны на сайте, а какие нужно удалить.

1.6.1 Если какой-либо пользователь начинает напрягать модераторов своими настойчивыми просьбами, действиями, в том числе своими требованиями по удалению материалов, блокировке своего ника, продиктованными эмоциями, собственными слабостями и прочим, то такой пользователь будет блокироваться бессрочно. Попытки зарегистрировать новый ник будут пресекаться. Уходя уходи.

1.7 Выполняя свои функции, администрация может в своих действиях отклоняться от принятых правил. Если ситуация не описана (недостаточно описана) в правилах, администрация вправе принимать решения, руководствуясь интересами сайта.

lf Личный форум.
Для зарегистрированных пользователей доступен личный форум (ЛФ), где пользователь может выяснить какие-то частные вопросы, которым не место в публичном форуме, например, задать свой личный вопрос представителю компании/отеля/турфирмы, указав свои данные из сопроводительных документов, а также в приватном порядке решить свои вопросы с модератором. Личный форум не является мессенджером для приватного общения и не должен использоваться для такой цели.

 

2. Создание тем и ники пользователей.

unreg В некоторых разделах сайта можно публиковать сообщения без регистрации. Это сделано для удобства пользователей, предполагающих краткое участие в обсуждении вопросов, не затрагивающих интересы других лиц и компаний. Если вы не стали регистрироваться, а ваш вопрос в процессе диалога затрагивает интересы сторонних лиц и компаний в негативном аспекте, то такие сообщения или вся переписка могут быть удалены модератором, т.к. у администрации сайта нет связи с автором сообщений, чтобы сделать возможные уточнения.

2.1 Псевдопользователи и псевдообсуждение. На форумах допускаются сообщения от незарегистрированных (анонимных) пользователей, удобные для кратковременного и оперативного информационного обмена. Запрещается при этом псевдообсуждение, т.е. использование разных анонимных ников одним пользователем в одной теме, имитируя широкое обсуждение.
Для предупреждения псевдообсуждения в сообщениях незарегистрированных пользователей выводится часть IP адреса без последних цифр. Это не позволяет точно идентифицировать сетевой адрес компьютера, однако помогает другим участникам обсуждения сориентироваться, переписываясь с анонимами.
В случае написания разными пользователями сообщений с одного компьютера модератор вправе счесть это псевдообсуждением. Во избежание недоразумений пользователям следует заблаговременно извещать администрацию о подобных случаях.

2.1.1 Запрещается регистрировать и использовать одним пользователем несколько активных зарегистрированных имен, т.к. это вводит в заблуждение других пользователей.

2.2 Никто из участников обсуждения не может самовольно устанавливать, кому из посетителей разрешено общаться в созданной им теме, а кому - нет.

2.3 Администрация форума может переименовать заголовок темы, если он плохо сформулирован и не отражает сути вопроса, например: "Вопрос Александру". Подобные заголовки неинформативны для посетителей и бесполезны при поиске по темам. Модератор также вправе закрыть/удалить тему по своему усмотрению. Администрация не удаляет по просьбе участников созданные ими темы (особенно если в данных темах уже есть ответы других участников).

2.4 На форуме запрещается создавать темы, содержащие просьбы о материальной помощи, реферальные ссылки, письма счастья и т.д.

similar_tema На форуме можно создавать темы с похожим названием. Как правило, они отличаются в нюансах. Если вы считаете, что ответ на этот вопрос уже давался в другой теме, приведите в ответе ссылку. Сообщения с предложением воспользоваться поиском (без конкретных ссылок) рассматриваются как флуд.

tema_razdel Нельзя создавать темы, замещающие собой раздел. Например, в разделе турфорума Греция нельзя создавать тему "Особенности отдыха в Греции: вопросы, ответы, новости." или подобное. Аналогично в разделе Канары нельзя открывать темы "Канарские острова - все аспекты отдыха". Такая тема - не специально подготовленная статья. Найти в 100 страничной теме ответ на свой вопрос крайне трудно, они совершенно непригодны для поиска информации (перемешаны разные вопросы и разные ответы), зато хороши для болтовни. Если вам нужна тема "широкого профиля", где все обо всем, попросите создать для вас беседку.

2.6 Запрещается использовать в качестве ника интернет-ресурс. Администрация не проверяет действительность адреса. Любые "хитроумные" попытки представления адреса, вроде "ИнтернетРу", "интернет_ру", "интернет на ру" и т.д. просто удаляются.

2.6.1 Запрещается создавать ники, кроме официальных представителей, схожие до степени смешения с назаниями известных брендов, т.к. это будет вводить пользователей в заблуждение.

2.7 Учитывайте специфику раздела, где Вы собираетесь публиковать свое сообщение. В специализированных форумах сообщения не по тематике форума считаются офтопом и удаляются (например, в туристическом форуме не нужно обсуждать кинофильмы). Однако есть Беседки, где понятия офтопа как такового не существует. Не создавайте заведомо склочные, бессмысленные, плохо сформулированные темы. Это может повлечь удаление всей темы.

2.8 Прежде чем завести новую тему, ВОСПОЛЬЗУЙТЕСЬ ПОИСКОМ - возможно, данная тема недавно обсуждалась.

2.9 Пользователи со статусом Турфирма и Гид не могут создавать темы на туристическом форуме, т.к. они носят рекламный характер.

 

3. Написание сообщений.

3.1 На сайте не допускается: мат, хамство, оскорбления, сквернословие, неуважение к собеседнику, переход на личности в споре. Уважайте межнациональные, межрелигиозные и тем более межполовые различия. Сообщения, нарушающие данный пункт, блокируются.

polit Форум не политический. Увод обсуждения в область политики пресекается.

3.1.1 Администрация сайта не будет определять виновность чьей-либо стороны при выяснении отношений между посетителями сайта: кто раньше начал, кто первый оскорбил, кто начал цепляться. Это вообще не наша работа. Пользуйтесь сервисом "Сообщить модератору" для указания модератору на сообщение в публичном форуме. Для выяснения отношений используйте личный форум (ЛФ) или почту. Если вы берете на себя право ответить обидчику в публичном форуме, то к вам могут быть применены санкции без разбирательств, кто прав, а кто виноват. Вырезается вся перепалка, участники могут быть заблокированы. Если вы не хотите быть заблокированы - не отвечайте "раздражителю" публично.

3.1.2 Если ваш собеседник, по вашему мнению, хамит и/или оскорбляет вас, занимается троллингом или другой деструктивной для дискуссии деятельностью, сообщите об этом через ссылку "Сообщить модератору" под соответствующим сообщением. Учитывайте, что если вы ответили на сообщение, на которое хотите жаловаться, - значит, вы считаете его допустимым и жаловаться на него не нужно.

3.2 "Я прав, а он нет!"...
Надо понимать, что каждый имеет право высказаться по существу вопроса. Чью точку зрения принять автору темы - решать автору темы. Нельзя навязывать свою позицию в споре, оказывая давление на других участников обсуждения. Обсуждающим важно аргументированно изложить свою позицию. Если участник форума не в состоянии понятно изложить свою точку зрения, приведя неоспоримые факты и доводы, ссылки на авторитетные ресурсы, то дальнейшее многостраничное развитие спора модератор может посчитать бессмысленным и пометить сообщения как офтоп (на удаление), а также закрыть тему.

3.3 Реклама.
Сообщения, представляющие собой коммерческую рекламу, удаляются. Запрещено использовать форумы в качестве площадки для продвижения своих услуг, попыток раскрутки посетителей на свои коммерческие услуги. Использование посетителей-посредников для активного пиара коммерческих ресурсов, услуг отслеживается и наказывается.

3.3.a Если посетитель регулярно размещает ссылки на какой-то внешний интернет-ресурс, либо иными способами старается преподнести объект, в развитии которого может усматриваться заинтересованность данного пользователя, модератор может принять санкции.

short_link На сайте запрещено приводить короткие ссылки, практикуемые в твиттере, вместо оригинальных адресов страниц.

3.3.1 Статусы пользователей.
На форумах предусмотрены следующие статусы:

  • Турфирма
  • Консультант
  • Гид
  • Отель
  • Офиц.представитель

Консультации (ответы на вопросы туристов) должны осуществляться на открытых страницах сайта не только для текущих посетителей, но и для будущих. Не следует уводить пользователей на страницы социальных сетей, на конкурирующие ресурсы, ограничивать консультации общением по почте, skype, ICQ или иным другим способом. При нарушении этого пункта статус у пользователя может быть отозван.

Для получения статуса "Отель" желательно регистрировать ник с указанием названия отеля или отельной сети. Необходимо при этом указывать контактную почту на официальном домене отеля (сети отелей). Подробнее о получении статуса "Отель" вы можете прочитать, найдя отель в каталоге на нашем сайте в разделе "Описание отеля".

Для получения статуса "Офиц.представитель" необходимо регистрировать ник с названием компании, представителем которой вы являетесь. Зарегистрировать ник официального представителя необходимо с контактной почтой на официальном домене компании. Официальный представитель не может менять почту, уходя с официального домена компании, которую он представляет.

Другие статусы определяются и назначаются модератором по запросу посетителя и результатам его предшествующей деятельности на форуме. К каждому сообщению пользователя, имеющего статус, может добавляться подпись:

  • Для гидов и консультантов: активная ссылка на собственный web-ресурс или отдельную web-страничку, выполненную в виде визитной карточки.
  • Для турфирм: текст "Контакты", ссылающийся на профиль. Информацмя в профиле заполняется по согласованию с администрацией.

При злоупотреблении данной возможностью (например, стремлении разместить больше сообщений при их низкой информативности и полезности при ответе на конкретный вопрос форума, расчитывая лишь получить больше ссылок на свой ресурс в топ-темах за счет автоматической подписи, и тому подобное) все его подписи удаляются с форума, а статус отнимается. Данная реализация не отменяет пункт 3.3 правил в части, касающейся написания сообщений.

3.3.1.a Статус Гид или Консультант.
Статус Гид или Консультант выводится только в том разделе форума, в котором этот статус предоставлен. Так, если вам дан статус Гид по Венгрии, то подпись будет выводиться только в сообщениях, размещенных в разделе форума Венгрия. В других разделах статус Гид выводиться не будет, т.к. гидом по другим странам посетитель не является.
Большая просьба отнестись с пониманием к жесткому модерированию всех сообщений на предмет рекламы. Поскольку реклама в сообщениях на сайте запрещена, всю необходимую вам информацию вы можете размещать у себя в профиле по согласованию с администрацей.
Если вы временно или навсегда прекращаете свою деятельность в данной области, пожалуйста, заблаговременно сообщите нам об этом, чтобы устаревшая информация не вводила в заблуждение пользователей. Если вы на долгое время пропадаете с сайта, то все подписи к ранее размещенным сообщениям могут быть удалены.

fantasy Отзывы-фантазии
Мы не размещаем отзывы-фантазии о том, что с вами будет, если вы воспользуетесь какими-то, чьими-то услугами. Нужно без эмоций описывать то, что происходило с автором непосредственно, что имеет реальный след в истории, без фантазий, которые якобы будут с кем-то.

3.3.2 Отзывы туристов, размещенные сотрудниками турфирм.
Запрещено работникам турфирм самим размещать отзывы своих же туристов. Отзывы должны размещать туристы непосредственно. Это вызвано тем, что сотрудник турфирмы избирательно подходит к открытой публикации имеющихся в его распоряжении отзывов и всегда готов разместить только хорошие и отличные отзывы, касающиеся его компании. По сути это рекламный материал. Такие отобранные для публикации отзывы будут выявляться и удаляться! Попытки использовать различных посредников для размещения таких отзывов как бы от туристов непосредственно также будут выявляться.
Если сотрудник турфирмы пишет отзыв о собственной поездке, ему не следует выставлять оценку своей турфирме и сообщать её контактные данные.

3.3.3 Отзывы, размещенные по акции.
Мы удаляем отзывы, размещенные потребителями услуги по акции поставщика услуги: бонусы/выигрыши/скидки за отзыв.
Также удаляются отзывы, размещаемые по сговору/агитации участников. Если количество отзывов удачных или неудачных резко превышает среднегодовую статистику размещений по данному объекту, то такие отзывы могут быть удалены.

3.3.4 Претензии, заявления и др.
Мы не публикуем тексты претензий, заявлений, жалоб и др. подобных документов, а также короткие, бессодержательные благодарности. Их нужно направлять адресно тому, кому они предназначены.

3.4 Ссылки на др. сайты.
Ссылки на ресурсы, публикующие отзывы туристов по большинству стран на русском языке, а также ссылки на сайты, содержащие туристические форумы по многим направлениям, можно разместить на
турфоруме, если на ОТЗЫВе запрошенная информация отсутствует. Адреса большинства таких сайтов в гиперссылки автоматически не конвертируются. Это является напоминанием, что ссылаться на эти сайты со страниц ОТЗЫВа нежелательно.

3.4.1 Запрещено в отзыве/рассказе указывать ссылки на отзывы/рассказы, размещенные автором материала на других сайтах. Если вы хотите обнародовать свой отзыв/рассказ, то размещайте его на данном сайте вместе с фотографиями.

3.4.2 Запрещено в отзыве/рассказе использовать фото с других сайтов с нанесенным логотипом.

3.5 На форуме категорически запрещается цитировать личную переписку и давать телефоны.

3.6 OFF-TOP.
При дискуссии старайтесь удерживаться в пределах сформулированной темы, что повышает содержательность разговора. Если дискуссия уйдет далеко в сторону, то модератор будет вправе пометить бессодержательные выступления как OFF-TOP. По истечение суток все OFF-TOP сообщения удаляются роботом. Для такого рода общения существуют Беседки и Личный форум( ЛФ - удобная и полезная штука для зарегистрированных пользователей. Сообщения в ЛФ не модерируются, т.к. не читаются никем, кроме самих участников переписки).

3.7 Цитаты.
Не следует копировать в темы объемные материалы каких-то веб-страниц. Лучше просто дайте на них ссылку. Цитируя, стремитесь ограничиться самым главным в тексте цитаты, удалите все лишнее. Старайтесь оставить в цитате только содержательную часть, на которую отвечаете. Огромная цитата с коротким комментарием от вас - это "избыточное цитирование", штука, безусловно, вредная и наказуемая.

3.8 Редактирование.
Зарегистрированные пользователи могут в любое время редактировать свои публикации и в течение 48 часов отзывы. Если в результате редактирования понижена информативность и полезность материала, остающегося на сайте, модератор вправе восстановить материал и закрыть возможность для его дальнейшего редактирования автором. В случае попытки применения подобного редактирования также к другим своим материалам, пользователь может быть блокирован.

3.9 Грамотность.
Cледите за грамотностью СВОЕЙ речи и правописания, не указывайте другим на их ошибки, мы все где-то в чем-то порой ошибаемся. Будьте терпимы, тактичны и вежливы. Поучения других правописанию вырезаются/блокируются, т.к. аудитория многонациональная. Однако систематические сознательные коверкания русского языка, игнорирование знаков пунктуации наказываются. Отговорки вроде "а у меня такой стиль" оправданием не являются.

3.10 Заглавные буквы в сообщении расцениваются как КРИК. Если вы ВСЕ ВРЕМЯ КРИЧИТЕ, то это может вызвать негативную реакцию собеседников и просьбы к модераторам удалить выступления.

3.12 Запрещены эмоциональные негативные оценки фирм. Нельзя публиковать не подкрепленные судебным решением эмоционально-негативные реплики и определения в адрес сторонних фирм, будь то турфирма, автодилер, сервис и т.д., призывы не пользоваться услугами фирмы, голословные обвинения во лжи, обмане и т.д. Допускается только голое описание фактов, которые вы готовы отстаивать при обсуждении своего материала.

3.13 Запрещена характеристика и оценка деятельности туроператоров, отказавшихся в соответствии с Соглашением от открытого размещения отзывов на ОТЗЫВе.RU

 

4.1 За наpyшение пpавил пользователями предусмотрены следyющие меры воздействия:


1. Замечание, удаление/редактирование сообщений, нарушающих правила.
2. Блокирование доступа на несколько дней (по усмотрению).
3. Выдворение.

Если доступ пользователя блокируется, то, учитывая возможность писать анонимно, он блокируется не на уровне ника, а на уровне написания сообщений. В случае попыток прорыва заблокированного пользователя на сайт будут устанавливаться фильтры для написания сообщений (в том числе анонимных). Срок действия фильтров может превышать срок бана, поэтому заблокированному пользователю не рекомендуется предпринимать попытки размещать на сайте сообщения, так как он впоследствии может не получить возможность размещать сообщения на форуме даже после разблокировки ника.
На форуме запрещается размещать сообщения по просьбе заблокированных пользователей. Пользователи, которые размещают от своего имени сообщения по просьбе заблокированных пользователей, также блокируются на срок от 3х дней и более(по усмотрению).
Администратор оставляет за собой пpаво выставлять за конкpетные наpушения такие наказания, какие он считает нужным, в т.ч. без детального объяснения пpичин.

 

6.1 Небольшой глоссарий по сокращениям в интернет


    Флейм - ругань

    Флуд - поток не сильно осмысленных сообщений (для тематических форумов).

    «Мусорный ветер, дым из трубы...» Именно «мусорным ветром», вернее, «мусорным трафиком», можно назвать флуд. Флуд и флейм не только созвучны, но и взаимозаменяемы. Хотя flame – это пламя, а flood – поток, потоп: в таком парадоксальном месте, как интернет, противоположности сходятся.
    Почему у всех этих слов – флуд, флейм, спам – такие близкие значения, почему эти слова так «срослись корнями», что не распутаешь? Ничего удивительного, это характерно для любого жаргона. А флуд и флейм – самые настоящие жаргонизмы, которые не живут вне узкосетевого контекста.
    Флуд может употребляться в нескольких значениях. В первую очередь, для людей, мало что понимающих в тонкостях протоколов, флуд – это тот же спам, но «прилюдный», в форумах, чатах и конференциях, и далеко не всегда коммерческий. Просто мутный поток бессмыслицы, заполонивший коммуникационное пространство. Флейм более агрессивен, чем такой флуд, других различий между ними нет.

    Офтоп (OFF-TOP) - сообщение не по сути темы форума

    IMHO - "In My Humble Opinion". Аббревиатура от "по моему скромному мнению"



***


Версия правил от 11.08.2017



© 2002-2017, ОТЗЫВ.RU