20.08.19 23:05:38
Москва, Radisson Collection, 5Оценка: 3
Достоинства: Вид на верхних этажах, неплохой завтрак, местоположение, "история".

Недостатки: "История", плохой сервис

Время отдыха: август 2019

Дух «Украины» будет здесь всегда!

Где остановиться на очередной уик-энд в Москве, вот вопрос! Выбор пал на Рэдиссон Коллекшен, бывший советской гостиницей "Украина”. Всё оттого, что предлагался по вполне адекватной цене в 9300 рублей ночь на завтраках и с бесплатной отменой, что составляет примерно 125 евро. В принципе, вполне адекватная, даже чуть завышенная цена для пятизвёздочного отеля во времена покоряющей новые глубины экономики.
Бронировали 2 номера одинаковой категории. В результате один номер дали на 4 этаже - 0481, второй номер 16 этаже - 1638.
По поводу низ лежащего сразу появилось подозрение, которое на 4-ом этаже оформилось в дурное предчувствие - слишком совковским запахом веял коридор. А уж в номере, взглянув в окно, стало совсем печально - там, сразу и насколько хватает взора простиралась брезентовая крыша...


При этом со вторым номером на 16 этаже всё в порядке - вид на Москва-Сити.

Что ж, если традиции пятизвездочного Редиссона прямо как в массовом “all inclusive” подразумевают обязательный процесс замены номера, так тому и быть. Но при обращении на ресепшен - не тут то было, - радуйтесь, что дают, наслаждайтесь видом брезентовой крыши и запахами прелого ковролина. И это при том, что отель явно не овербукинг.

Но отстойный вид - это часть беды. В отеле установлена система, позволяющая гостям доступ только на свой этаж. Соответственно, чтобы сходить в гости к друзьям, они должны со своей картой спуститься на первый этаж, мы должны спуститься на первый этаж, и только потом вместе ехать в гости. Может, по мнению сотрудников рэдиссона подразумевается, что люди просто мечтают кататься на их скоростных лифтах туда - сюда, но, вообще, этот процесс очень и очень не удобен. Сотрудница службы отеля аргументировала, - раз не указано в бронировании, что номера должны быть рядом, то получайте то что дали. Они то может и правы, но Я плачу за эту правду, и потому имею не отчуждаемое и самое что ни на есть естественное право получать за свои деньги то, на что рассчитываю.

Последней каплей стало ведро льда в номер по цене 200 рублей. Такого за всю историю путешествий не встречалось уже нигде, даже в самых "лохматых" трёшках. А также цена за баночку орешков в 1300 рублей, из мини бара оборудованного сенсорной системой контроля, фиксирующей факты перемещения этих самых баночек, что выглядит чем-то уже из ряда вон и никак не к месту в сегодняшней исторической эпохе.
Раз так, поскребём эти свежевыкрашенные старенькие «грабельки», где артефакты прошлого прямо за фасадом.
На 16-м этаже в общественных пространствах приятный аромат, через равные промежутки на столиках стоят ароматические диффузоры,


а в длинных "подземельях" 4-го лишь запах несвежего ковролина


Обслуживание номеров хромает. Сервис подготовки номера ко сну замечен не был. Постель готовят, шторы закрывают и даже шоколадки дают через раз, а то и вовсе обделяют. На белом пододеяльнике обнаружилось пятно. Пузырёк с гелем для душа наполовину израсходованный замене не подлежит. А напор из душа в номере на 4-м этаже как у колхозной водокачки.
Все это конечно мелочи, но впечатленье портят ещё как.
Но есть и конкретный "косяк", по крайней мере у номера на 4-м этаже - это его планировка.
Кровать расположена в углу, тумбочка, розетки с выключателями только с одной стороны, с другой ощущаешь себя как в собачьей конуре.


По итогу бессонная ночь, потому как не комфортно - нет свободного пространства, просто не можешь уснуть, не можешь попить воды, ведь тумбочки нет, а если встать, всегда на страже датчик движения в коридоре, он включит свет, тем самым уничтожив сон. Вторая ночь стала просто адом - брезентовая крыша под окном не только портит вид, она же при дожде превращается в натуральный барабан, а ночь - в бессонную. Ровно такую же барабанную дробь весь следующий день отбивает боль в висках.

Единственная «ложка мёда в бочке дёгтя» это завтрак. Выбор блюд достаточный, наливают игристое вино и по отдельному меню можно заказать несколько видов омлетов или яйцо бенедикт.
Но сказать " спасибо" Редиссону и его сотрудникам за головную боль и за испорченные выходные не могу, от слова совсем.

Обобщая впечатления, можно сказать, что здесь действует принцип сродни русской рулетки. А может сотрудник на ресепшене мнит себя пусть маленьким, но богом. Номера одной категории сильно отличаются по уровню комфорта и вида из окна. Общее у них только количество квадратных метров и цена. Плюс, категоричное нежелание сотрудников отеля услышать и удовлетворить гостей. Так что за те же деньги в Москве можно найти варианты и получше.

Отредактировано автором: 20.08.19 23:16:02Сообщить модератору



Да, всё так. А ещё у них за деньги тарелки и стаканы в номер.
Плюс, крайний раз бросился в глаза сплошной арабско-индийский контингент.
Отзыв про 5* отель в стиле Задорного! ))
А фото вида из номера 16 этажа нет?
Цитата:

А фото вида из номера 16 этажа нет?


К сожалению, не сделала.
Но вид очень красивый, особенно вечером, когда Москва -Сити в подсветке.
савок бессмертен. хоть редиссоном его назови, хоть ещё чем
Цитата:

слишком совковским запахом веял коридор.

Спасибо за эту прелесть!)
Ну Рэдиссоны хороши, но это 4* бизнес отели. Хоть 5 звезд им рисуй, хоть 6*. А тут ещё историческое здание колорита добавило)
Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:




1Москва, за 1,5 дня, и опять мимо Кремля...
2Четыре дня в дождливом предрождественском Берлине. Отель Radisson Blu 5*
3Москва, Radisson-Cruise
4Июньские выходные в Таллине из Москвы на авто
5Москва глазами рижанина.
65 часов в Лиссабоне
7тур "Солнечная Италия" Москва-Неаполь
8Шарм-Эль-Шейх, "Radisson Sas"
Россия
Отели в России
Отели Приозерска
Отели Приэльбрусья
Шатурский р-н
Шепси
Погода в России
Горнолыжные курорты
Рейтинг отелей:
1471.Русская охота гостиничный комплекс 3-
1472.Поместье Луговое пансионат 3-
1473.Лесная сказка пансионат 3-
1474.Heliopark Empire 3-
1475.Piter House 3-
1476.Павловск 3-
1477.Марказ 3-
лучшие отели России
Фото отелей:
806.Усадьба, Россия [8]
807.Ольгинская, Россия. Остальное [8]
808.Вилладжио, Россия [8]
809.Азимут Отель Мурманск, Россия [8]
810.Courtyard by Marriott Kazan Kremlin, Россия [8]
811.Красноусольск санаторий, Россия. Остальное [8]
812.Северная Ривьера санаторий, Россия [8]
Популярные отели:
680.Мирный (дом отдыха) отзывы
681.Старая Слобода отзывы
682.Алушта санаторий отзывы
683.Palmira Palace отзывы
684.Орловское Полесье отзывы
685.Абзаково оздоровительно-спортивный комплекс отзывы
686.Петровский двор мини-отель отзывы
Отзывы по отелям:
1807.Россия, Гостевой дом 17 [1]
1808.Россия, Бульвар [1]
1809.Россия, Полюс оздоровительный центр [1]
1810.Россия, Клевое место база отдыха [1]
1811.Россия, Нотебург мини-отель [1]
1812.Россия, Holiday Inn Express St. Petersburg - Sadovaya [1]
1813.Россия, Акварель мини-отель [1]