09.07.19 15:47:32
Арбатакс, Отель - клуб Сарачено 4* (Hotel Club Saraceno, Arbatax, Sardinia)Оценка: 2
Время отдыха: июль 2019

К сожалению, отношение к гостям со стороны менеджмента отеля не изменились с 2017 и я присоединяюсь к правдивым комментариям от Natashavol.
Столкнулись с полным отсутствием понимания со стороны сотрудников отеля и откровенным обманом, и хамством, при этом вам будут мило улыбаться.
Стандартный номер с видом на сад был зарезервирован через интернет сайт отеля. При размещении предоставили номер 2, который категорией ниже, утверждая, что это номер, за который была произведена оплата. Трактование номеров отеля менеджерами (они же собственники) отличается от фотографий и описания номеров на официальном сайте отеля в не лучшую сторону. Не обещанного вида на сад, окно/ дверь невозможно открыть/шторы, тем более- половина туристов проходит через «садик» на завтрак/обед/ужин, wi fi (практически отсутствует в номере), плесень в ванной, запах, сырость, слышно как разговаривают в соседнем номере, слив воды в туалете. Кондиционер в номере не работает с 06.30 до 12 часов. Перебои с электричеством.
На запрос предоставить номер оплаченной категории: ответ, что отель полный и в наличии только ЕДИНСТВЕННЫЙ свободный номер другой категории, за который нужно доплачивать, причём предлагают «специальную цену», которая уменьшилась в два раза в период с субботы на воскресенье. Также поступило предложение, чтобы мы нашли себе другой отель. Складывается впечатление, что это происходит в стране с недемократическим политическим режимом, а при авторитаризме.
Обед и Ужин: вы не можете прийти и выбрать столик, который вам нравится. Номер стола уже зарезервирован за вашим номером отеля. Лучше номер- лучше столик. Как по совпадению: нам достался на проходе, возле дверей. Только после разговора с менеджером нам поменяли на другой.
Завтраки скудные. К обедам и ужинам нареканий нет. Мясо/рыба на гриле, овощи. Официанты высоко квалифицированные.
30 июня был открыт бассейн с морской водой. Отсутствуют правила пользования им: не информации по глубине, времени работы, разрешено ли детям совершать прыжки, играть с мячиком; один из мальчиков застрял на глубине, между камней в гроте, никаких мер безопасности не было принято администрацией на следующий день во избежание повторного случая.
Пообщавшись с туристами из других стран, у многих мнение, о явной дискриминации по национальному признаку: приоритет для итальянцев и по остаточному принципу для других.
Сардиния прекрасна, но не вэтом отеле.

 Сообщить модератору



Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:




1Отель Side Sun 4* - привет, Кумкой, давно не виделись
2Хамина-Котка, отель Sokos Seurahuone 4*
3Хургада, отель "Гранд Плаза" 4*
4Испания, Каталония, Барселона и Ллорет де Мар, отель Plaza Paris 4*
5Майори, Hotel Club Due Torri 4*
6Отдых в Греции (отель Athos Palace 4*), прокат машины, покупка шубы
7Хаммамет, Hotel Club President 3*
8Италия классика + отдых на Тирренском море в г.Майори отель Due Torri 4*
Отдых в Италии
Италия: отели
Отели Клузане
Отели Колле-ди-Валь-д\'Эльсы
Валь-Гардена
Валь-Рендена
Погода в Италии
Горнолыжные туры
Рейтинг отелей:
974.Abano Ritz 4+
975.Acacia Resort 4+
976.Serena 4+
977.Cervo 4+
978.Europe 4+
979.Albergo Miramonti 4+
980.Hotel Vittoria & Orlandini 4+
лучшие отели Италии
Фото отелей:
309.Sorriso & Carillon, Италия [10]
310.Leonardo, Италия [10]
311.Stella Polare, Италия [10]
312.Manzoni, Италия [10]
313.La Residence, Италия [10]
314.Marina Club, Италия [10]
315.Hotel Montecodeno, Италия [10]
Популярные отели:
1100.Villa Paganini B&B отзывы
1101.Palazzo delle Stelline отзывы
1102.Hotel Commercio & Pellegrino отзывы
1103.Best Western Hotel Gran Mogol отзывы
1104.La Maison Royale отзывы
1105.Grand Hotel Sofia отзывы
1106.Londra отзывы
Отзывы по отелям:
1394.Италия, Le Terrazze sul Lago [1]
1395.Италия, Starhotels Splendido [1]
1396.Италия, Saturnia [1]
1397.Италия, Colombo [1]
1398.Италия, Residenza Navona [1]
1399.Италия, Globus [1]
1400.Италия, Holiday Inn Express Milan Malpensa Airport [1]