24.04.18 14:32:58
отели Доминиканы / Пунта Кана / Melia Caribe Tropical 5*  -  забронироватьОценка: 5
Организатор: Библио-ГлобусОценка оператору: 2
Оценки отелю:
Расположение:5-
Территория:4+
Обслуживание:4+
Питание:5-
Развлечения:5-
Пляж:4+
Для детей:4-
Достоинства: Отель не плох, но туроператор испортил все настроение практически с трапа самолета! Больше никогда с библио глобус!

Недостатки: пляж хотя и убирают, все равно немного грязноват, номерной фонд старый, питание могло бы быть по-разнообразнее

Время отдыха: апрель 2018

Летели в самолете с хорошим настроением в предвкушении отдыха. Однако все пошло не так уже сразу по прилету. Самолет сел вовремя, а вот встречающий нас автобус почему-то стоял на парковке в аэропорту полтора (!) часа! Якобы искали каких-то клиентов, которых как оказалось и не было вовсе. Лететь 12 часов, чтобы потом еще 1,5 часа сидеть в автобусе?! Это что за организация вообще? Но и это, как оказалось, еще был не конец. Мы заранее посмотрели расположение нашего отеля «Мелия», он идет в числе первых. Но водитель или тур компания, непонятно кто из них, повез нас зигзагом через все дальние отели. На месте мы оказались только к 9 вечера! Прилетели в 4, а на ресепшн собственного отеля попали в 9 вечера. Как можно так непрофессионально организовывать трансферы туристов?! На обратную поездку обязательно воспользуемся услугами такси, и будем обращаться с претензией в отправляющую компанию за компенсацией оплаты такси.
С отелем тоже получилось какое-то недоразумение. У нас был забронирован номер Джуниор. Это номер, где 2 взрослых+ребенок, которому положено отдельное спальное место. Однако нас поселили в обычный номер на двоих. Ни кровати, ни постельного – ничего не было для ребенка. Про неработающий пульт от телека можно не говорить, это ладно, мелочь. Мы сразу попросили нашего представителя решить этот вопрос, не может же ребенок спать на полу. Поменять номер на тот уровень, что был нами изначально оплачен или поставить в номер кровать, да на худой конец дать дополнительный комплект постельного белья, чтобы ребенок мог спать хотя бы на диване! Хотя с учетом того, что багаж в номер нам принесли только в час ночи, уже удивляться нечему. Но и эти все вопросы мог решить наш гид, просто потратив 5 минут своего времени. Что сделано не было. Наверное, забота о комфорте туристов не стоит на первом месте у этой тур компании.
Зато цены на экскурсии гораздо выше, чем у других. При этом мы отдыхали в доминикане год назад и та же экскурсия стоила в 2 раза дешевле! В следующий раз, воспользуемся услугами другой тур компании, надеемся, что не все так непрофессионально работают.

Пунта Кана, Melia Caribe Tropical 5*

 Сообщить модератору



Цитата:

Самолет сел вовремя, а вот встречающий нас автобус почему-то стоял на парковке в аэропорту полтора (!) часа! Якобы искали каких-то клиентов, которых как оказалось и не было вовсе. Лететь 12 часов, чтобы потом еще 1,5 часа сидеть в автобусе?! Это что за организация вообще?



Скорее всего клиенты на такси уехали, а встречающую сторону не предупредили.

Цитата:

У нас был забронирован номер Джуниор. Это номер, где 2 взрослых+ребенок, которому положено отдельное спальное место. Однако нас поселили в обычный номер на двоих. Ни кровати, ни постельного – ничего не было для ребенка. Про неработающий пульт от телека можно не говорить, это ладно, мелочь. Мы сразу попросили нашего представителя решить этот вопрос, не может же ребенок спать на полу. Поменять номер на тот уровень, что был нами изначально оплачен или поставить в номер кровать, да на худой конец дать дополнительный комплект постельного белья, чтобы ребенок мог спать хотя бы на диване! Хотя с учетом того, что багаж в номер нам принесли только в час ночи, уже удивляться нечему. Но и эти все вопросы мог решить наш гид, просто потратив 5 минут своего времени. Что сделано не был



Так как вопрос-то решился в итоге? Кровать принесли или номер поменяли?
Цитата:

Самолет сел вовремя, а вот встречающий нас автобус почему-то стоял на парковке в аэропорту полтора (!) часа! Якобы искали каких-то клиентов, которых как оказалось и не было вовсе


Так у всех ТО.Чтобы избежать этого-индивидуальный трансфер.
Три раза был в Доминикане, всегда трансфер был удобный, в Барсело гольф вместо стандарта дали двухкомнатный номер, в ИФА Виллас вместо стандарта супериор, в Билив дали в отремонтированном корпусе у моря. Взяток не давал. Вывод-Вам просто не повезло...
Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:



Туры в этот отель продают:

Отзывы о Melia Caribe Tropical 5*
Фото Melia Caribe Tropical 5*
Melia Caribe Tropical 5* на карте
Доминикана
Отели Доминиканы
Отели Бока Чика
Бока Чика
Кабарете
Погода в Доминиканской Республике
Горнолыжные туры
Рейтинг отелей:
71.Riu Bambu ClubHotel 3-
72.Iberostar Punta Cana 2
73.Cortecito Inn 2
74.Sanctuary Cap Cana Golf & Spa 2
75.Don Juan Beach Resort 2
лучшие отели Доминиканы
Фото отелей:
29.Tropical Princess Beach Resort & SPA, Доминиканская Республика [56]
30.Paradisus Punta Cana, Доминиканская Республика [53]
31.Grand Palladium Bavaro Resort & Spa, Доминиканская Республика [51]
32.Grand Bahia Principe Bavaro, Доминиканская Республика [43]
33.Paradisus Palma Real, Доминиканская Республика [43]
34.Catalonia Gran Dominicus, Доминиканская Республика [42]
35.Grand Palladium Palace Resort Spa & Casino, Доминиканская Республика [41]
Популярные отели:
8.Vista Sol Punta Cana отзывы
9.Grand Bahia Principe Punta Cana отзывы
10.Be Live Collection Punta Cana отзывы
11.Iberostar Bavaro отзывы
12.VIK Hotel Arena Blanca отзывы
13.Barcelo Punta Cana отзывы
14.Natura Park отзывы
Отзывы по отелям:
15.Доминиканская Республика, Luxury Bahia Principe Ambar Blue [24]
16.Доминиканская Республика, Caribe Club Princess Beach Resort & Spa [22]
17.Доминиканская Республика, Majestic Colonial Punta Cana [22]
18.Доминиканская Республика, Tropical Princess Beach Resort & SPA [20]
19.Доминиканская Республика, Now Larimar Punta Cana (ех NH Real Arena) [20]
20.Доминиканская Республика, Majestic Elegance Punta Cana [19]
21.Доминиканская Республика, Paradisus Palma Real [19]