Время отдыха: 22.07.2016

Дорогие друзья, как часто собираясь в отпуск и покупая тур от известного туроператора, Вы задумываетесь о том, что в случае чего будет очень трудно решить свою проблему?
Мама и сестра купили путевку от туроператора Анекс Тур в Тунис. Предварительно почитали отзывы об отеле LTI el Ksar Resort - 4*. По отзывам хороший отель рядом с морем.
Улетели 22.07 счастливые, что наконец отправились в отпуск.
Но приехав в отель обнаружили там грязные простыни и неубранный номер. Попросили убрать в номере, прождали 4 часа, им постелили то же самое белье. Может, конечно, если Вы человек не брезгливый, то и так сойдёт.
Дальше больше: там, где должны быть официанты в форменной одежде, стоят аниматоры и раздают еду грязными руками) а про то, что посуду надо мыть там не знают вообще. Как думаете, легкое пищевое отравление скрасит Ваш отпуск? Хотя, может даже и не легкое)
На месте они обратились к гиду Юлии, но она данную проблему решать отказывается. Им пришлось самостоятельно искать отели рядом, в которые можно было бы переехать. Гид Юлия говорит о том, что потребуется доплата, а вообще нигде номеров нет вообще. Хотя какая может быть доплата, если предоставили не отдых, а издевательство?! При самостоятельных походах по отелям выяснили, что номера в соседних отелях есть, но решить вопрос с переселением должен туроператор. Какой-то замкнутый круг...

Звоним в колл-центр Анекс Тур, Нам объяснили, что Анекс Тур общением с физ лицами не занимается.
Так как сб, вс - короткий и выходной дни в Анексе, то решить так ничего и не удалось за эти дни через турагентство.
Приходилось им там как-то самим пытаться решить вопрос! На что было потрачено 5000 руб. на звонки на горячую линию Анекса. Результата ноль. Помочь ничем не могут. Ну Вы держитесь там.
АНЕКС - вопрос: КУДА ВАМ ЗВОНИТЬ, ЧТОБЫ НА ТОМ ОТДЫХЕ НЕ ПОМЕРЕТЬ?!
Отвратительное качество обслуживания!

В номере не работает канализация. Сегодня в отеле нет воды. Отдых просто сказочный!)


 Сообщить модератору



Цитата:

Предварительно почитали отзывы об отеле LTI el Ksar Resort - 4*. По отзывам хороший отель рядом с морем.


Яна89, фотографии, конечно, кошмарные.
Но ГДЕ, где вы читали хорошие отзывы? Или цена настолько понравилась, что глаза видели лишь редкие положительные отзывы?
Как можно было ехать сюда?
Цитата:

Предварительно почитали отзывы об отеле LTI el Ksar Resort - 4*. По отзывам хороший отель рядом с морем.

И где он хороший?По отзывам-хорошее ТОЛЬКО море!...На букинге рейтинг 5.7 должен был уже очень сильно насторожить,строго имхо.
Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:



Туры в этот отель продают:

Отзывы о LTI El Ksar Resort & Thalasso 4*
Фото LTI El Ksar Resort & Thalasso 4*
LTI El Ksar Resort & Thalasso 4* на карте
Отдых в Тунисе
Отели в Тунисе
Отели Гаммарта
Отели о.Джерба
Табарка
Хаммамет
Погода в Тунисе
Горнолыжные курорты
Рейтинг отелей:
155.El Hana Hannibal Palace 3+
156.Le Prince 3+
157.Golden Beach 3+
158.Houda Golf & Beach Club 3+
159.Cesar Palace 3+
160.Vincci Al Kantara Thalassa 3+
161.Riadh Palms 3+
лучшие отели Туниса
Фото отелей:
64.Club Floriana Meninx, Тунис [41]
65.Nesrine, Тунис [40]
66.PrimaSol Caribbean World Nabeul, Тунис [39]
67.Yasmine Beach, Тунис [38]
68.Dessole Le Hammamet Resort, Тунис [38]
69.Cap Mahdia, Тунис [36]
70.Thalassa Mahdia, Тунис [36]
Популярные отели:
36.Medina Solaria & Thalasso отзывы
37.Yasmine Beach отзывы
38.Africa Jade отзывы
39.Les Orangers Beach отзывы
40.Golden Tulip Taj Sultan отзывы
41.LTI El Ksar Resort & Thalasso отзывы
42.Vincci Nozha Beach & Spa отзывы
Отзывы по отелям:
71.Тунис, Houda Yasmine Hammamet [14]
72.Тунис, Movenpick Resort & Marine Spa [14]
73.Тунис, LTI-Mahdia Beach [13]
74.Тунис, Prima Life Karawan [13]
75.Тунис, Caribbean World Djerba Thalasso [13]
76.Тунис, Pirates Gate Royal Thalassa [13]
77.Тунис, Hasdrubal Thalassa & Spa [13]