13.07.12 11:09:37
отели Турции / Сиде / Crystal Palace Luxury Resort & Spa 5*  -  забронироватьОценка: 5-
Организатор: TroykaОценка оператору: 5
Оценки отелю:
Расположение:5-
Территория:5-
Обслуживание:5-
Питание:5-
Развлечения:5-
Пляж:5-
Для детей:5-
Достоинства: -Красивый интерьер отеля и номеров;
-Удобный заход в море;
-Хороший бассейн и горки;
-Вполне достойное питание;
-Достаточно вежливый и обходительный персонал отеля;
-SPA

Недостатки: -Необходимость занимать лежаки у бассейна с 5 утра;
-Речка,впадающая в море;
-Отсутствие навеса над детской площадкой;
-Недостаточное количество агрегатов для приготовления фрешей (из-за чего образуются очереди);
-Многие работники ресторана (в частности,повара и официанты,приносящие из кухни посуду и приборы)работают без перчаток;
-Неплохо было бы выдавать отдыхающим карту отеля

Время отдыха: июль 2012

Отдыхала с сыном 8 лет с 04.07.2012 по 11.07.2012.
В Турции отдыхаю 12 лет, бывала в различных 5* отелях Кемера, Белека и Сиде.
Отель выбирала по отзывам, причем, совершенно спонтанно.

ВЫЛЕТ:

Компания «Трансаэро». Рейс UN9149.Вылет из Домодедово.
Вылет - в положенное время, без задержек.
Питание на борту - не очень, поэтому у нас вошло в традицию кушать в аэропорту.
Порошковым омлетом и резиновыми блинчиками «сыты» еще с прошлого раза, поэтому сразу же отказались от этих «изысков»,и попросили один сухой паек.
Стъюарды решили себе облегчить труд- выдавали все за один раз, одновременно и сухие пайки,и прохладительные напитки, и чай.
В этот раз при полете детям подарков от «Трансаэро» не выдавали, лишь на обратном пути выдали книжку про самолеты и правила безопасности в них.Однако,в июне при точно таком же перелете данная «опция» присутствовала ввиде чемоданчика (с фломастерами,настольной игрой,наклейками) и на пути туда, и на пути обратно.

ТРАНСФЕР ДО ОТЕЛЯ:

Примерно 1 час до отеля, наш отель был первым «по списку».В отеле мы были примерно в 10-30.

РАССЕЛЕНИЕ:

Встретили безо всяких «почестей» - Шампанского, лукума, и прочих прелестей. Трансфермен нас препоручил в руки отельного гида Леси , которая помогла нам оформить документы для заселения. Нам предложили сходить на завтрак (континентальный завтрак в отеле с 10-11),и после завтрака носильщик проводил нас в блок Е (кто бы сомневался?) на 4 этаж. Номер нам достался с видом на пригорок, генератор (который жужжал, если отключался свет) и подсобки отеля, в которых в перерывах отдыхает персонал. Посмотрев номер, я вначале была настроена его обменять, но потом решила не заморачиваться с этим вопросом, и зря не тратить время и нервы, т.к. приехали фактически всего на неделю.

НОМЕР:

Номер небольшой.
На двоих с ребенком у нас была одна двуспальная кровать, дополнительной кровати не было. Но нам хватало, какой-либо тесноты мы не ощущали.
В номере: халаты, тапочки, банные принадлежности (гель для душа, лосьон для тела, шампунь и кондиционер для волос)+зубная паста со щетками, расчески, пилочки, бритва+крем для бритья, шапочка для душа, ватные диски, ватные палочки, и даже губки для тела.
Мини-бар: орешки (жареный арахис),шоколадки, литровая бутылка воды, пепси, фанта, спрайт минералка.

ТЕРРИТОРИЯ:
Территория у отеля небольшая, компактная - так что расписывать особо нечего. Отмечу лишь, что на территории активно идет озеленение- посажены сосны, рябины.
По территории отеля протекает речка, которая затем впадает в море. Дорога на пляж как раз идет через эту речку по мостику. Сама речка грязная.
Однако, в речке полно рыбы и живут черепахи. На мостике утром ставят корзинку с хлебом, и каждый желающий может покормить живность.

ПЛЯЖ:
Собственно, присмотрели этот отель в июне, когда отдыхали в соседней Amara Beach, и ходили купаться на замечательный пляж Crystal Palace,который нам тогда очень понравился.
Лежаков на море полно, всегда можно найти свободный .
Песок возле лежаков с утра равняют. Но вот сам песок чистым назвать нельзя – сухие веточки, палочки, бумажки, окурки, к сожалению, встречаются очень часто.
Море с утра достаточно чистое. А вот под вечер в море уже очень много народу, вода мутнеет, часто штормит и приносит мусор.
Для детей заход в море просто идеальный - песчаная коса и совсем неглубоко (взрослому будет примерно по пояс, даже если отойти от берега метров 50).Так как часто штормит, детям нравится «кататься» на волнах.
Не понравилось, что по пляжу бегали бездомные собаки. С этим ранее сталкивались и в Amara Beach.Неужели нельзя как-то избавиться от этих псов и выгнать их с пляжей 5-ти звездочников?

БАССЕЙН И ГОРКИ:
Очень понравились и бассейн, и горки. Может, для кого-то это имеет значение-музыка у бассейна, в основном, турецкая:-)
Горки отличные, красивые, стыки ровные.
Сын особенно хвалил «радужную» горку- сказал, что с нее скатываешься просто «как по маслу».
На горке всегда находился спасатель. Однако, со слов сына, один из спасателей относился к своей работе безалаберно - т.е. разрешал и детям, и взрослым скатываться чуть ли не по пять человек враз, а также равнодушно относился к тому, что некоторые дети скатывались с горки на коленях…
Бассейн тоже отличный. Мы с сыном часто плавали в нем. Но хочу предупредить, что вода достаточно сильно хлорирована.Поэтому у тех, кто обладает чувствительной кожей, может появиться раздражение на хлор.
С 5 утра уже идет «битва» за лежаки у бассейна. Для тех, кто любит поспать, занять лежаки у бассейна будет, наверное, проблематично. И хотя есть рекламация отеля, что лежаки резервировать запрещено, все равно занимают.
Я приходила к 7 часам занимать лежаки возле горок, и у меня получалось занимать уже только боковые места. Хотя, фронтальные места в первом ряду занимать не рекомендую - когда с горки скатываются взрослые люди, вода заливается за край бассейна и возле этих лежаков образуется невысыхающая лужа. Да и лежать на таком месте, где тебя постоянно обливают, наверное, не очень приятно…
В последний день нашего пребывания в отеле с занятых лежаков служители собрали все личные предметы отдыхающих (круги,матрасы,нарукавники),полотенца (не принадлежащие отелю) и все это сложили на отдельный стол. Это к вопросу о резервировании лежаков личными предметами. Люди потом выискивали свои вещи и сильно возмущались.
А у нас в этот день с лежака пропал крем для загара и детские очки для бассейна. Что странно, два наших полотенца так и лежали нетронутыми (одно из них было отельное, а второе- личное),а вот крем и очки испарились. Причем, на том столике, куда персонал складывал изъятые вещи, своей пропажи мы не обнаружили. Может быть, это мелочь, но ребенок очень огорчился из-за очков.
И еще.В бассейне почему-то не работало джакузи.А жаль!

МИНИ-КЛУБ:
Общение с мини-клубом у нас как-то не сложилось, начиная со дня приезда.
Сын пошел танцевать на мини-диско, но девушка-аниматор во время энергичного танца случайно стукнула его локтем по лбу, и он сказал, что больше туда не пойдет. И действительно, не ходил. Поэтому про Мини-клуб особо рассказывать нечего.
Единственное, в последний день нашего отдыха, сын уже заскучал, и все же решил туда сходить. Я зашла для интереса посмотреть – аниматор играл с детьми в какую-то игру в темной душной комнатке. Со слов сына, ему понравилась не сама игра, а то, что аниматор разрешил им в конце драться подушками(там кресла ввиде подушек).Контингент детей в мини-клубе - в основном, немцы и англичане. Русских детей было двое.
Кстати, возле бара на пляже имеется детская площадка. Но, к сожалению, она не имеет навеса. Горки раскаляются, кататься на них становится возможно только после 19 часов.

АНИМАЦИЯ, РАЗВЛЕЧЕНИЯ:
Проводили практически все время на море и у бассейна, я во взрослой анимации не участвовала. Анимация проходила в части бассейна, ближайшей к Мини-клубу. Было что-то вроде Water-gym,pool games, стрельбы из винтовки. Аниматоры спокойные, не навязываются.
На вечернюю анимацию сходили всего один раз- на Самба-шоу. Капоэйра понравилась, а самба-так себе, не «ах» и не «вау». Видели уже все это в других отелях. Больше на вечернюю анимацию не ходили.
Вместо анимации сын облюбовал Gameland с игровыми автоматами и боулинг, что возле Лобби. Боулинг платный-10 долларов за одного человека. Игровые автоматы тоже платные - на 10 долларов выдается 9 жетонов, если я ничего не путаю. Т.к. сын у меня там стал завсегдатаем, ему на 10 долларов иногда перепадало и 10, и даже 12 жетонов:-)


ПИТАНИЕ:
Питание вполне нормальное.
Для меня не существовало проблемы найти что-то и для себя, и для ребенка 8 лет.
Завтрак:
Глазунья, омлет, омлет с овощами, картофель фри, сосиски, жареная колбаса, гренки, оладушки, каша, йогурты, разнообразные мюсли, пирожки слоеные горячие, тушеный картофель, различные виды сыров, несколько видов колбас, овощи, зелень, много разной выпечки, неплохой фруктовый стол: черешня,арбуз,дыня,нектарины,абрикосы,виноград,слива,бананы,яблоки.
Девчонки на тачках развозят соки в кувшинах (правда, все юппи; только морковный-фреш),кофе. Апельсиновый фреш нужно делать самостоятельно.
Рекомендую приходить на завтрак не позже 8-8-30.Так как позже в ресторане становится многолюдно. К аппаратам для отжима фреша возникают очереди по 5-6 человек. Ну а чтобы сделать себе стаканчик апельсинового фреша, необходимо выжать примерно 5 апельсинов.А вот агрегат для отжима - ручной, и достаточно примитивный. И вот стоит очередь и наблюдает, как некоторые отжимают на всю семью по 4-5 стаканов. Уснуть можно.
Обед:
Мы всегда обедали в Главном ресторане.
Так же, как и на завтрак, рекомендую приходить к началу обеда. В 13-30 уже проблематично найти себе место - либо столы уже заставлены грязной посудой, либо накрытые столы отсутствуют. Но всегда можно обратиться к официантам, чтобы убрали со стола и накрыли.
Ассортимент обеда: картофель фри, овощи на гриле (баклажаны,помидоры,кабачки,лук),кебабы, курица (в разных интерпретациях),рыба на гриле, мясо,макароны, свежие овощи разных видов, зелень,были супы (мы не ели).Имеется также диетический стол –отварная говядина,отварная курица,пюре.Фрукты: арбуз,дыня,черешня,персики,бананы,виноград,инжир,яблоки,нектарины. Все фрукты - спелые, свежие.
Сладости не ем, но сын нахваливал десерты.
Напитки разносят официанты, но можно и самим сходить. У меня сын сам ходил к бармену.

Ужин: Ужин с 18-30 в Главном ресторане. Ужины тематические. Тоже все хорошо, не буду повторяться - присутствует разнообразие на любой вкус. Хочется попробовать всего- но реально не получается
Фрукты ребенок выносил из ресторана в руках. Не тарелками, конечно - по 1-2 штучки нектаринов, например. Хотя официально это запрещается рекламацией отеля, замечаний по этому поводу не получали.
Хочется отметить, что в ресторане многие повара и официанты работают без перчаток.В перчатках работают только те сотрудники, которые занимаются фруктами. А вот сотрудник, приносящий посуду (тарелки, кофейные чашки) был БЕЗ ПЕРЧАТОК. А не мешало бы.
Например, для сравнения, в Амаре Бич (соседствующий отель) ВЕСЬ персонал ресторана работает в перчатках и еще на входе в ресторан девушка, встречающая посетителей, всем желающим сбрызгивает руки антисептиком. Я считаю, что этот опыт можно было бы взять Crystal на вооружение, т.к. огромное количество людей берется за одни и те же ложки в лоточках, а потом теми же руками кушаем черешню, либо делаем фреш…
А-ЛЯ-КАРТ:
Посетили 3 ресторана А ля карт: Рыбный, Китайский, Итальянский.
Больше всех нам понравился Китайский ресторан. Вкусная еда, отличное обслуживание. Сыну понравились жареные бананы на десерт. Официанты (к сожалению, у меня плохая память на имена-парень с голубыми глазами и девушка) там очень любезные, обходительные, отлично работают- ну просто молодцы!
В Рыбном ресторане было тоже неплохо.
В Итальянском ресторане на десерт сын заказывал жареное мороженое-вот,пожалуй,это блюдо и произвело наибольшее впечатление.
В два ресторана записывались в терминале, в один – записались у Джейлы (Джейла,спасибо!).
Рекомендую записаться сразу же по приезду, так как рестораны пользуются спросом и мест может не быть.
Кстати, в Концепции отеля, распечатку которой выдают на ресепшн ,указано, что Вы можете посетить бесплатно один А ля карт за время пребывания. Неверная информация! Ходить в А ля карты можно хоть каждый день – это бесплатная услуга. Во всяком случае, мы ничего не платили (за исключением чаевых официантам).
SPA:
Неплохой SPA-центр.
Полотенца для сауны можно взять на ресепшн SPA.Там же можно обменять и пляжные полотенца ( но мы меняли полотенца у служителя в будочке у горок).
Понравилась улыбчивая немка ,работающая на ресепшн в SPA.
Мы ежедневно ходили в Био-сауну (50-60 градусов), в сауну (90 градусов),в парную, в Соляную комнату (там очень холодно),купались в закрытом бассейне (вода прохладная, что очень освежает).Крытый бассейн не всегда работает, свет там часто выключен.Джакузи находится возле крытого бассейна и работает очень слабо. Можно сказать - почти не работает. Вода в джакузи холодная.

ОБСЛУЖИВАНИЕ, СЕРВИС:
В общем и целом все понравилось. Официанты вежливы, услужливы, внимательны. Всегда предложат напитки, унесут посуду.
Носильщик тоже был вежлив и любезен.
Горничная- убирала, чистила, меняла, протирала пыль. До 12-30 номер всегда был убран. Правда, я вывешивала на дверь табличку «Попрошу убрать номер» и оставляла каждый день чаевые.
Мини-бар пополнялся регулярно. Чаевые тоже оставляла.
ОТЕЛЬНЫЙ ГИД:
Отельный гид-Леся.
Леся провела встречу на следующий день после приезда - необходимой информацией обеспечила, не утомляла долгими рассказами об отеле и экскурсиях .О времени выезда из отеля информация была предоставлена своевременно.


Резюме: Отдыхом остались довольны, отель можно рекомендовать для посещения, цена=качество соответствует.

ВСЕМ УДАЧИ И ХОРОШЕГО ОТДЫХА!























Отредактировано автором: 13.07.12 14:15:30Сообщить модератору



Спасибо за отзыв!
Как буд-то снова побывала:)
Вам тоже спасибо за Ваш отзыв!
Можно сказать,что благодаря ему мы и поехали в этот отель:-)
Цитата:

Я приходила к 7 часам занимать лежаки возле горок, и у меня получалось занимать уже только боковые места


Спать над она отдыхе ,а не вставать в 6 утра занимать лежаки и на море купаться а не в бассейне!))
Так для ребенка старалась,он у меня любитель с горок покататься,да и мне лежак нужен,чтобы за ним наблюдать)))
На море тоже купались!У нас договоренность:полдня -у бассейна,полдня-у моря)))
Надо же,мы отдыхали с Вами в одно время(только мы с 30.06)и имена одинаковые).
Мой отзыв еще в пути,но с Вашим согласна.Насчет перчаток на поварах +100.Мы об этом гест релейшен сказали,т.к. их отсутствие у персонала очень поразило,а видели поваров и официантов с лейкопластырями на руках.
И про скандал с вещами и у бассейна слышали.Только не знаю,
зачем в 5 утра Вы занимали места.В 7.30 их еще было достаточно,только если определенные лежаки хотелось занять
Не,я в 5 утра мест не занимала)))Вроде бы как и пишу о том,что занимала место около 7 часов)))А в 5 утра места занимали немцы)))
Но Вы правы-мне надо было определенное место занять,чтобы наблюдать за ребенком,который катался с горок))
Цитата:

благодаря ему мы и поехали в этот отель:-)


Мне очень приятно, что отзыв пригодился!
Спасибо!
Kolibri,Вам спасибо!
Теперь присматриваюсь на август к Адмиралу.Посоветуете?
Я не посоветую...Были с 11 июня неделю.Персонал уже замученный, много молодых практикантов (неопытных и невоспитанных), то одно закончится в баре, то другое..., дорога напрягает (трасса)--ее постоянно слышно и видно с внутренней стороны отеля, да и с пляжа тоже. Тут писали, что Мирада дель мар по сравнению с Кристаллом -ни о чем, я крайне с этим не согласна, таких моментов там не было, один минус- вход в море, но в Мираду подумываю вернуться, в Кристалл Адмирал-ни ни...
Цитата:

Теперь присматриваюсь на август к Адмиралу.Посоветуете?


после КП, думаю, не стоит.

Цитата:

дорога напрягает (трасса)--ее постоянно слышно и видно с внутренней стороны отеля, да и с пляжа тоже.


Это всё индивидуально.Мне лично, абсолютно не мешала.Я ее и не слышала и не видела.
Dami [без регистрации] [18.07.12 21:20:22]   IP: 2.132.47.*
Юлия, подскажите, речка впадающая в море, как-то влияла на воду в самом море возле берега. Какие из корпусов имеют фэмели-рум, и в каком корпусе лучше, т.е. потише и подальше от кухни? Это важно, т.к. едим с бабушкой и маленьким ребенком. Заранее спасибо!
Dami,по поводу речки.
Как я и писАла-речка грязная,мутная.В том месте,где река впадает в море вода более прохладная.Вот,собственно,и все,что мной было замечено.
По поводу фэмели рум -ничего не подскажу,т.к. у нас был стандарт.Мы жили в блоке Е,номер 5410,но я Вам этот блок не посоветую-вид из номера так себе.
Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:



Туры в этот отель продают: