16.03.12 15:02:10
отели Андорры / Ла Массана / Magic La Massana 4*  -  забронироватьОценка: 4+
Организатор: VKO TravelОценка оператору: 2
Оценки отелю:
Расположение:5
Обслуживание:4+
Питание:5
Развлечения:4
Достоинства: расположение
чистота внутри отеля
питание
наличие собственного Спа-центра, хранилища для снаряжения
обслуживание

Недостатки: особых недостатков не заметила, если только отсутствие поблизости с отелем и внутри него инфраструктуры для детей

Время отдыха: 03-10.03.2012

Как-то уж традиционно сложилось, что отдыхать мы всегда ездили в летний период и исключительно на море: пляж, солнышко – это МОЁ. А тут, вдруг, захотелось попасть из зимы в зиму, да ещё и физической нагрузкой себя озадачить. Долго не выбирала, давненько присматривалась к сноуборду и мысленно примеряла на себя эту "досточку". Ну что ж, решено, еду знакомиться с зимним видом отдыха. Возник лишь один вопрос: куда именно податься новичку, чтобы и интересно было, и полезно, и недорого. Я как-то быстро остановилась на Андорре, ведь это и возможность посетить Барселону, и познакомиться с "беспошлинным шопингом", в достатке школ как для детей, так и для взрослых, как для новичков, так и для продвинутых, да и ценовая политика отдыха этого маленького государства была абсолютно подходящей.
Вышла на Туроператора (ТО) - VKO Travel: цены приемлемые, акция «визы бесплатно до…» привлекала, менеджер по телефону абсолютно в адеквате. Так как для меня тема зимнего отдыха новая, то менеджерам, конечно, досталось от меня в виде огромного букета вопросов и сомнений. И вот какой вывод я для себя сделала: менеджерам турагентств следует наряду со стюардессами и стюардами проходить спецподготовку по работе с «беспокойными» клиентами и психологические тренинги на «моральную выносливость». Я, конечно, дотошно отнеслась и к выбору места дислокации, и к выбору отеля. Ну а как иначе?! Менеджеру одного офиса не хватило терпения ответить на мой последний вопрос из их N количества, она попросту забыла (а, скорее всего, забила) на него ответить, пришлось переадресовать его в другой офис, где нам уже и организовали поездку «под ключ».
Знаете, в этот период времени как раз обанкротилась «Ланта-Тур», все СМИ только и говорили о том, что многие ТО на этом фоне установят более гибкую ценовую политику и проявят больше заинтересованности в клиентах. Скажу вам честно – ни фига подобного с нами лично не случилось. Т.к. было раннее бронирование тура, то при подписании договора мною было сразу определено, что даты ориентировочные и в конце января я укажу конкретный период. Речь шла о смещении дат буквально на 1-2 дня вперед или назад, не более того. Со слов менеджера это вполне было реально сделать и без всяких штрафных санкций. На деле всё оказалось прямо-таки наоборот, о чем нам было сказано с абсолютным равнодушием в глазах и с подтекстом, что «захотите вообще отказаться от тура – ваше дело, но вы понесете большие потери». В общем, работу ТО я оценила на «2+», в конце концов, двойка это тоже оценка.
Ну а как работают менеджеры принимающей стороны – это уже другая песня. Их работа с нами ограничилась встречей/проводами, втюхиванием ски-пассов, проката, экскурсий, ну а решать свои проблемы/проблемки будьте так любезны самостоятельно… на английском…, если его знаете, а, главное, если его знает ваш оппонент. Также, имейте ввиду, что в период отдыха планы ТО могут поменяться, например, в отношении времени и места обратного экскурсии/трансфера, а вас попросту забудут об этом предупредить.
Н-да, вступление получилось длинным и нудноватым. Извините, это просто крик души о работе наших ТО и их надобности присутствия в наших жизнях. Я сделала для себя очевидный вывод: последующие поездки куда-либо я постараюсь организовывать самостоятельно и с минимальным привлечением ТО, чего и ВАМ желаю.
1. АВИАЛИНИИ Когалымавиа/Колавиа. Более раздолбанных самолетов внутри я ещё не встречала, хотя полетать уже пришлось ни раз. Самолетик очень маленький, на 186 пассажиров с одним проходом, между рядами места ОЧЕНЬ мало, длинноногим будет крайне неудобно сидеть; питание очень скудное и не самого лучшего качества, так что домашний сэндвич лишним не будет. Туда/обратно взлетали практически без задержек, что не могло не радовать. Очень удобное время вылета: в Барсу – в 11.25, в Москву - в 11.15. Время полета туда – 3ч 15 мин., а обратно аж 4,5 часа, кто-то из пассажиров назвал причиной тому – большую загруженность самолета именно багажом, перевес которого составлял в среднем ок. 10 кг/чел. Только около наших «русских» стоек регистрации регулярно делались объявления о допустимых нормах провоза багажа на человека и многие пассажиры перетасовывали свои вещи из одних чемоданов в другие, не забывая при этом использовать свободные местечки в чехлах от лыж и бордов.
В общем, авиакомпания не супер, конечно, и к некоторым её недостаткам и особенностям в работе надо быть попросту готовыми.
2. ЛА МАССАНА – прекрасное местечко: очень компактное и уютное, городок представляет из себя малоэтажное строительство из натурального камня, он расположен внизу и среди гор, вдоль него протекает речка с абсолютно прозрачной водой, весь пейзаж сопровождается мощеными мостиками. Здесь присутствует всё необходимое для автономной жизни: разноплановые магазины, закусочные, ресторанчики. Чего мы, правда, так и не увидели, так это детских магазинов с игрушками (для нас это было важно, поэтому и сделали на этом акцент), кое-где виднелись детские площадки очаровательной внешности. Автобусное сообщение регулярное, доехать можно куда угодно: от соседних Энкампа, Сольдеу и т.п., до Ла Веллы и Барсы. Стоимость проезда до Ла Веллы – 1,30 евро/чел., ехать минут 15 от ближайшей остановки от отеля; до Барсы, если не ошибаюсь, можно доехать за 3,5 часа и 27 евро на человека.
3. Отель MAGIC LA MASSANA однозначно порадовал: везде чистенько, нет засаленности интерьера, на reception работают приветливые и отзывчивые менеджеры, среди которых, к сведению, есть и русскоговорящий Дмитрий (работает посменно в отличие от других). НОМЕР стандартный достаточно просторный для двоих, сдвинутые 2 односпальные кровати, помимо этого стоит 2хметровый диван в собранном виде (не разбирали, поэтому реальное спальное место назвать не могу). Есть небольшие замечания по кроватям, которые постоянно от чего-то разъезжаются, так что при некоторых обстоятельствах это может привести к комичной ситуации, а подушки дивана внешне выглядят уже достаточно «убитыми», т.к. между ними большие зазоры. Пожалуй, это основные недостатки номера. ПИТАНИЕ и по ассортименту, и по качеству выше всех похвал: мясо 3-4 вида, рыба, овощи, фрукты, десерт. ОБСЛУЖИВАНИЕ в ресторане на «5-» и минус лишь за то, что не успеешь последний кусочек прожевать, как тут же забирают тарелку. В ресторане ни разу за все дни не было очередей или сборищ оголодавших туристов, все четко: пришли, Вас встретил управляющий, проводил за столик и отпустил в свободное плавание по шведскому столу. УБОРКА номера проводилась слабенько, но если закрыть глаза на пыль, то нормально, сносно. Ежедневно оставляла чаевые, не брали (наверное мало оставляла…). Наличие собственного ХРАНИЛИЩА для снаряжения очень облегчало нам жизнь, правда ботинки мы всё-таки сушили в номере, т.к. простая вентиляция не предусматривала ещё и сушку обуви. РАСПОЛОЖЕНИЕ отеля СУПЕР!: телекабина в 7-ми минутах ходьбы в ботах, магазины что спортивного характера, что продуктовые - всё под рукой. В отеле есть проводной ИНТЕРНЕТ (под залог в 5 евро) и WI-FI. Наличие собственного СПА-ЦЕНТРА дает возможность за 9 евро на 7 дн. не тратить свое драгоценное время на дорогу в другие релаксивные центры, НО! при себе обязательно надо иметь: тапочки, полотенце, а главное - шапочку для бассейна (не для душа!), все причиндалы можно приобрести, естественно, на ресепшене. В ванной комнате порадовало наличие фена (помимо прочих общепринятых принадлежностей). Что ещё… В отеле есть бар, открывался часов с 12.00 или чуть позже, можно ли в нем перекусить я так и не узнала. У reception на столике лежат информационные материалы не только по ТО, но и карты Ла Массаны, Валлнорда, Ла Веллы.
Для тех, кто приехал самостоятельно и не владеет языком, да ещё и Дмитрия нет на месте, рекомендую высмотреть в информ.книге ТО во сколько и где бывает гид и задать ему все волнующие вас вопросы. Не откажет.
4. ШКОЛА/ИНСТРУКТОРЫ зоны Pal – от отеля 7 минут ходьбы до здания телекабины, которая за 10 минут поднимет вас на гору. Вид шикарный и завораживающий, дух перехватывает и от красоты, и от высоты. Если спуститься вниз маленькой горки, то по левую руку будет как раз расположена школа, как опознавательный знак – множество людей с сильно загорелыми лицами в зеленых куртках – это инструкторы. На рецепции сидят 1-2-3 менеджера, если вам повезет, то среди них будет русскоговорящая девушка Лейсан/Алеся. Это прекрасный человечек, который подскажет вам всё, что касается обучения и даже больше. Ей огромное спасибо за отзывчивость и помощь!!! Также следует учитывать, что она работает посменно. Инструктора для себя любимого рекомендую забронировать заранее на сайте Валлнорда. Цены будут такие же что и на месте, но зато инструктор будет у вас уже «в кармане». Из личного опыта: переписывалась я с Лейсан, переписывалась, и решила всё-таки на месте определиться с инструктором, так сказать, сделать выбор на месте из 2х возможных. В результате, пришли готовые к обучению и катанию, а у Лейсан оказался выходной день и инструктора свободного нет, а групповые занятия только англоязычные! Было обидно до слез! Так у нас и пропал один день каталки из 5-ти.
ИНСТРУКТОРЫ: всего в школе только 4 русскоговорящих инструктора: 2 по лыжам (Николай, о втором ничего не знаю) и 2 могут преподавать как лыжи, так и борд (Ладислав и Саша/Matus). Пользуются, естественно, бешеной популярностью. Муж занимался с Николаем, ему понравилось: всё только по делу и никакой лирики. Бронировали его дважды: в первый день каталки, как ознакомительный урок и в предпоследний день - 1 час для закрепления полученных навыков и с целью выявления ошибок в технике катания. Я по сноуборду взяла Александра. Отзанималась с ним занятия 4 (по 2 часа), на борд поставил, научил основным моментам для самостоятельного катания. Как результат – через 2 занятия рискнула и удачно несколько раз скатилась с трассы, с маленькой и пологой, конечно, но ведь САМА!
Саша, огромное тебе спасибо за твоё терпение и индивидуальный подход к ученицам!!!
Стоимость индивидуального занятия:
с 09.00 до 10.00 и после 14.00 до 16.00 – 39, 50 евро/час;
с 10.00 до 14.00 - 43 евро/час.
Здесь же есть и детские инструкторы, детский лыжный садик. Мы специально наблюдали за их работой и, знаете, меня, как маму, всё очень даже порадовало и придало бодрости в отношении доверия чужим людям своего чада. Дети от мало до велика так увлечены своими занятиями, что забывают про родителей тут же, как попадают в руки инструктора. И это здорово! Каждый день наблюдала на трассах, как детки обучаются катанию на лыжах. Взгляд со стороны: впереди мама утка (инструктор) и за ней деток 8-10, спускающихся гуськом друг за дружкой. По возрасту, на мой взгляд, в садик приводили трех-четырехлеток, чуть старшенькие уже занимаются в группе или индивидуально с инструктором.
5. SKI-PASS, ПРОКАТ – всё это мы приобрели у гида во время трансфера из аэропорта в отель и, якобы, с 5-ти процентной скидкой. Ски-пасс брали на 5 дней подряд, но у гида можно взять любое количество дней с перерывом в катании! Это удовольствие нам обошлось, если я не ошибаюсь, по 140 евро за каждый ски-пасс. Прокат «Шусски», расположенный прямо у здания телекабины: я брала «бронзу», т.к. девушка и начинающая, заплатили что-то ок. 86 евро на 5 дн., мужу выписали «серебро», т.к. он хоть и начинающий лыжник, но мужчина не маленький и по росту, и по весу, по деньгам аналогично.
В прокате также работает русскоговорящий сотрудник, молодец!, помогал и советом и делом.
Все цены можно также уточнить или узнать на сайте Валлнорда, там достоверная информация.

По погоде: начало марта – прекрасная пора для посещения Андорры: в городе «плюс» и солнце, на горе «минус» и тоже солнце. Были, конечно, и погодные сюрпризы в виде сильного снега и сильнейшего ветра, особенно 8 марта. В тот день я так и не рискнула выйти с инструктором на занятие, хотя на гору к школе поднялась, поглазела на всех, потопталась вокруг борда, дождалась мужа с катания и вместе вернулись в город. Муж тогда пару раз самостоятельно скатился, но больше не захотел, т.к. пронизывающий колкий встречный ветер желания не прибавлял. Инструктор рассказывал, что в феврале были деньки и похлеще, когда подъемники вообще перекрывали полностью.
Ну а для Барсы это время вообще сказка! Начало марта ознаменовалось теплом в +18, сады цветут, уже зелено, тепло, мы «сняли с себя всю зиму» и гуляли на легке! В Барселоне наш гид забронировал нам на 1 ночь номер в гостинице Rialto. Условия: это 3*, 90 евро/сутки без питания, рядом с Ла Рамблой, вокруг огромное количество кафешек и др.точек питания, магазинчиков. В общем, ЖИЗНЬ была вокруг нас! НО! Номера там просто отврат!: сначала нас попробовали заселить в крохотную коморку без единого окна со стойким хлорированным запахом. Я, вспомнив весь свой английский словарный запас, побежала на reception и настойчиво попросила обменять номер. Без лишних вопросов нам его сменили, номер был не больше, но значительно меньше пах и было аж 2 крохотных окошка, выходивших, как сказал муж, в так называемый «стакан здания» - это такое пространство соединенных между собой стен здания в квадрат, внутрь которого выведены трубы и вытяжки с кухни, и в котором воздух не циркулирует в принципе, но сам факт их наличия давал мне некое спокойствие и моральное удовлетворение. Ещё в номере отсутствовал холодильник, так что свои дорожные йогурты мы на утро выбросили. В общем, ночь мы продержались. Такси взяли на рядом находившейся их стоянке, за 30 евро и 30 минут дороги нас доставили на Терминал 2 Барселонского аэропорта.
Пару слов скажу о ШОПИНГЕ в Ла Велле и Барсе. Сразу делаю акцент на том, что это сугубо личный наш опыт похода по магазинам, как говорится: «за что купил, за то продал», цены называю лишь на те предметы, которые заинтересовали мой глаз, так что не судите строго, у всех желания, возможности и интересы разные.
Что касается Ла Веллы, то особо низких цен мы так и не заметили. Да, дешевле стоит какое-то спиртное, косметика и бесспорно спортивная одежда/снаряжение, но ценник на повседневную брендовую одежду аналогичен московским. Например, тушь CHANEL /объем/ купила за 25 евро (в ИЛЬ ДЕ БОТЕ она стоит 1500 руб.), открыла её и диву далась, засохшая и непригодная к использованию (знаю, такое может и здесь произойти, это просто ремарка к покупке); куртку и штаны для сноуборда купила на себя за 120 евро, вот это порадовало, т.к. здесь даже куртку за эти деньги не купишь; очки солнечные – 50 евро; игрушка музыкальная в виде Смурфа – 45 евро. Что больше всего меня возмутило, так это продажа в одном из магазинов Ла Массаны мыла эдаким мини оптом: для душа - упаковка минимум из 2х шт., хозяйственное – сразу 4 бруска (что уж там, стирать, так стирать). В одном из ТЦ Ла Веллы под названием Пиренеи высматривала женскую сумку: Furla – 350-400 евро, Burberry – 750-800 евро; а также присмотрела палантин за 70 евро, платье детское на 5 лет Kenzo за 60 евро. Как видите, цены сопоставимы нашим.
В Барселоне на главных её «торговых улицах» я наблюдала аналогичную ценовую политику. Например, магазин Массимо Дьюти, мужской отдел: замшевая рубашка – 250 евро, кожаные куртки также по 250 евро, простая рубашка - 40 евро, ботинки кожаные/замшевые 80-100 евро (в их натуральности не уверена); из женской одежды видела куртки кожаные за 200-250 евро, юбки, блузки – в пределах московских цен. Заглядывала в магазинчики опять-таки женских сумок и встречала, надо сказать, в основном лишь кожзам или в ткани по стоимости где-то до 150 евро, ну а натурель – от 300 евро и выше.
Очень огорчил ассортимент детских вещей, ничего нового я ТАМ не увидела, очень мало «садовской» одежды да ещё и по доступным ценам. Везде мало детских игрушек и таких магазинов, как наш Детский мир или Дочки-Сыночки, к примеру, не встретили ни одного!

Что касается общих затрат на наш отдых в 7 ночей на двоих:
- полный пакет ТО – ок. 60 тыс. руб. (питание HB)
- порядка 30 евро оставили в гостинице Ла Массаны за напитки во время ужинов (бокал вина 2 евро, бутылка минералки 3,5 евро, Cola и т.п. 2,5 евро, так и набежало)
- ски-пасс 140 евро/шт.
- прокат снаряжения 86 евро/комплект + 15 евро страховка 2х комплектов
- экскурсия до Барсы 60 евро/чел (использовали её в т.ч. и как трансфер до Барсы, т.к. это была пятница, а вылет у нас был в субботу, то в этом замечательном городе было решено и остаться переночевать). К сведению, со слов нашего встречающего гида, индивидуальный трансфер до Барсы стоит порядка 380 евро
- гостиница в Барсе 90 евро/сутки .

Отдельно хотела бы ещё раз отметить всех тех, кому я благодарна за наш ОТЛИЧНЕЙШИЙ ОТДЫХ.
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!!!:
- участники форума, дававшие дельные и очень нужные советы
- инструкторы Саша и Николай, Лейсан, сотрудники отеля, проката
- а также жители Андорры, которые всегда были улыбчивы и добродушны к нам
!!!
Поедем ли мы ещё раз в Андорру…? Однозначно «ДА!» И в следующий раз уже возьмем с собой нашу пятилетнюю дочурку. В этот ознакомительный тур мы как-то не решились её брать, знаете, перелет, долгий трансфер, отсутствие личного опыта в организации зимнего отдыха и т.п.

Всем удачи и спасибо за то, что ВАС хватило на этот отчет!!!

мост на въезде в Андорру в виде площадки для отдыха
город Ла Велья среди гор
местный "житель" - СНЕГОВИК (извините, вид только со спины)
мост в столицу княжества
одна из улиц Ла Вельи
памятник С. Дали
смысл фото - ГОРЫ
здесь я ещё свежа, бодра и весела - до катания с инструктором на борде
о, а здесь всё на лицо - после занятий с инструктором
на таких красных штучках мы поднимались в горы (страху натерпелась..!)
полезное фото: справа - скай-школа, зона отдыха/кафе; слева - сюда прибывают красные кабинки с очередной порцией лыжебордеров
моя любимая учебная горка
для меня эта горка была Останкинской башней, такой же неподступной и страшной, но пару раз спустилась с инструктором

 Сообщить модератору



Очень дельный и полезный отчет, спасибо!!!
Анна [без регистрации] [05.12.13 13:52:52]   IP: 95.106.173.*
Ирина, отзыв замечательный, собираюсь с ребенком 5 лет в этот отель, подойдет ли? и за кабину нужно платить дополнительно?
Спасибо за хорошие слова в адрес отчета! Приятно, что кому-то он может пригодиться.
Анна, давненько это было, с точностью уже и не припомню. По-моему, само хранилище было бесплатным, но сушки, на помню, в нем не было, мы пользовались батареей в номере. Во всяком случае, у отеля был сайт с подробным описанием всех оказываемых услуг с указанием их стоимости, так что можно там уточнить.
Что касается пребывания в отеле ребенка 5ти лет, ну это смотря что Вы хотите получить от отеля ДЛЯ ребенка, тогда отель не был ориентирован на детишек и, кстати, если Вы любитель СПА, то Вам следует уточнить, пускают ли туда детей этого возраста. Поблизости также не припомню развлечений для детей, площадок или чего-то подобного. Но все меняется, думаю Вам все-таки следует посмотреть более свежие отзывы. Извините.
Галина [без регистрации] [08.04.14 20:14:25]   IP: 82.145.208.*
Моя подруга предложила отдохнуть на горнолыжном курорте, купила нам путевки у туроператора TUI. И вот мы уже в отеле распаковываем чемоданы. В отеле очень чисто, вкусно кормят, имеется хранилище для снаряжения. Подъемник расположен в 100 метров от отеля, можно подъехать местным автобусом. Прекрасный вид, ухоженные склоны. Правда, развлечений маловато, Только спа-центр и джакузи. Можно сходить еще в диско бар немного потанцевать.
Игорь Серяков [без регистрации] [13.04.14 19:53:25]   IP: 82.145.208.*
Мы с другом каждый год ездим отдыхать – ездили на Кавказ, прошлый год нежились на берегу Азовского моря, а в этом году решили отдохнуть зимой – и выбрали отдых в Ла Массане в отеле Magic La Massana 4*. Персонал отеля очаровал своей теплотой и гостеприимством. Номер нам достался шикарный – две кровати, как перины, прекрасная душевая, телевизор, холодильник – в общем, все условия для комфортного проживания. Отель находится сравнительно близко к подъемнику – минут пять-семь ходьбы. Десять минут и вы в горах. Дух захватывает и от неописуемой красоты и высоты. Инструкторы общаются на русском языке, что немаловажно для таких новичков как мы. Мы провели пять дней незабываемого отдыха, всем рекомендуем посетить данный курорт – не пожалеете!
Елена [без регистрации] [14.04.14 11:47:46]   IP: 217.170.121.*
Этой зимой по уже сложившейся традиции поехали с подругой кататься на лыжах. Уже во второй раз наш выбор пал на Андорру. Отель, в котором были в прошлом году, нам не очень понравился, поэтому в этот раз решили подойти к делу более тщательно. В туристической компании нам посоветовали Magic La Massana, мы почитали отзывы и остановили выбор на нем. И не ошиблись. Отель очень комфортный, до трассы рукой подать, вокруг – множество спортивных магазинов, на территории есть хранилище для снаряжения. Из минусов – нет специальной сушки для обуви, но в принципе можно вполне сушить ее в номере.

ПРИМЕЧАНИЕ МОДЕРАТОРА. Материал из Сомнительного Источника
Добавить комментарий
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:



Туры в этот отель продают: