ice80 [26.02.19 09:04:39]
Клиент авиакомпании пожаловался, что ему предоставили лишь одну порцию напитка, несмотря на его наличие в винной карте

МОСКВА, 25 февраля. /ТАСС/. Мужчина подал иск к авиакомпании "Аэрофлот" о компенсации морального вреда в размере 30 тыс. рублей за отказ налить ему коньяк. Об этом ТАСС сообщили в пресс-службе Пресненского суда Москвы.

"В иске мужчина просит взыскать с ПАО "Аэрофлот" в качестве компенсации морального вреда 30 тыс. рублей в связи с нарушением права потребителя на получение информации о товарах (услугах)", - сказал представитель суда.

В иске говорится, что 26 ноября прошлого года истец летел рейсом Москва - Дубай в бизнес-классе и отмечал свой день рождения. Он попросил принести ему коньяк, который, согласно винной карте, предлагается на борту самолета. После одной рюмки стюардесса сказала, что коньяк закончился.

Истец, руководствуясь статьями 8, 10, 15 "Закона о защите прав потребителей", подал жалобу в авиакомпанию в связи данным инцидентом. В иске говорится, что "Аэрофлот" в ответе на жалобу указал, что компания устанавливает нормы выдачи напитков, исходя из среднестатистических данных, накопленных за многолетнюю практику.

© Источник: tass.ruСообщить модератору

Он поди хорош уже был, стюардесса и решила, что хватит ему)
Ох уж эти мажоры из бизнес-класса! :)
Цитата:

Ох уж эти мажоры из бизнес-класса! :)


Зависть чую я в словах ваших!
Цитата:

В иске говорится, что "Аэрофлот" в ответе на жалобу указал, что компания устанавливает нормы выдачи напитков, исходя из среднестатистических данных, накопленных за многолетнюю практику.


данные есть в договоре перевозки? если нет, то Аэрофлот проиграет иск)
Цитата:

После одной рюмки стюардесса сказала, что коньяк закончился.

Справедливости ради, коньяк пассажиру предложили. А что его запасы бесконечны, об этом обещаний не было.
Кстати, а что за коньяк-то был? Может, там что-то приличное наливали, и стюардесса просто зажмотилась? Какого-нибудь "Старого Кёнигсберга" могли и налить канистрочку, не обеднели бы.
А чем обусловлена сумма компенсации в 30 тысяч? Почему не 5 или 50 или 500?
Цитата:

А чем обусловлена сумма компенсации в 30 тысяч? Почему не 5 или 50 или 500?

Может он столько потратил, чтобы потом, после посадки, догнаться?)
От большого кол-ва коньяка на высоте голова будет болеть сильно...

Какие же мазохисты, эти мажоры...
Цитата:

РоманТИК: От большого кол-ва коньяка на высоте голова будет болеть сильно...
Какие же мазохисты, эти мажоры...

"Большое количество" - очччень субъективный объём.
Цитата:

РоманТИК: "Большое количество" - очччень субъективный объём.



Согласен.
Но коньяк - это диджестив, его пьют после сытного ужина, рюмочку.

В обсуждаемой же ситуации, скорее всего, коньяк предполагалось пить в ритме: вздрогнули, чокнулись, выпили, повторили. И так много раз.

Это издевательство над своим организмом и неуважение к благородному напитку.
Цитата:

В иске говорится, что 26 ноября прошлого года истец летел рейсом Москва - Дубай в бизнес-классе и отмечал свой день рождения


Если у пассажира ДР был, Аэрофлот мог бы и предусмотреть повышенную дозу коньяка:)
Тем более, в бизнес-классе:)
Дата рождения пассажира ведь у а/к имеется. На форуме вон жалуются, как за изменение ошибочно указанной даты требуют штраф в размере стоимости билета.
А тут коньяка «мажору» пожалели:)
Хотя дядька небось свою днюху уже неделю отмечал перед полётом и просто хотел добавить на «старые дрожжи»:)
Как у нас народ переживает за паксов бизнес класса :).
Может и мне надо бы в суд подать на авиакомпанию: на рейсе из Хургады в Москву коньяка не было вообще. Бортпроводник сказала. что выпили весь коньяк пока из Москвы летели. Я, может, только ради коньяка за бизнес-класс заплатила, а тут - такой облом.))
Цитата:

Может и мне надо бы в суд подать на авиакомпанию: на рейсе из Хургады в Москву коньяка не было вообще.


Странно, что Вы еще не подали:)))
Цитата:

Мужчина просит

а должен требовать! ))
Паксам эконома надо тоже подать жалобу когда томатный сок закончится
Вот тут присоединяюсь к истцу. Вот у Эмирейтс коньяк и остальное не кончаются. Приносят (или выдают:) сколько прошу:). Но там я реально мешаю напитки. И оченно этим доволен:).
Цитата:

Вот у Эмирейтс коньяк и остальное не кончаются. Приносят (или выдают:) сколько прошу:). Но там я реально мешаю напитки. И оченно этим доволен:).

Однажды, помню, Эмирейтсы перестали наливать одному пассажиру. Ему уже, действительно, было достаточно) Но он прокрался к ним к тележке и несколько флаконов все-равно умыкнул)))
Всё относительно.

Может ак спасла пассажира.

Вот набухался бы он, прилетел в ОАЭ, начал бы там чудить... а их полиция ох как любит пьяных дебоширов.
Цитата:

Всё относительно.
Может ак спасла пассажира.
Вот набухался бы он,



У экипажа есть, наверное, инструкции напоминать пассажирам, когда им достаточно?)

Добавить ответ
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ:




Новости туризма:
ФПК планирует в этом году начать продавать билеты за 120 дней до отправления[4]
Новый законопроект заставит «Победу» и Utair увеличить ручную кладь[45]
Обновленный аэропорт Антальи откроется 21 марта[31]
Thomas Cook раскручивает «Библио-Глобус»[36]
Авиадебошир заплатил миллион рублей за вынужденную посадку в Краснодаре[50]
"Жуковский" с апреля начнет обслуживать рейсы из Тбилиси грузинской авиакомпании MyWay[11]
Авиакомпания "Азимут" снизила норму ручной клади для безбагажных тарифов с 10 до 5 кг[3]
Мастер-классы и автобусные экскурсии пройдут в столице в День московского гида
Brussels Airlines с июня начнет полеты из Брюсселя в аэропорт Шереметьево[21]
Туроператоры назвали проблемы, мешающие росту иностранного туризма в РФ[50]
Турция ожидает рост числа российских туристов на 10%[75]
Открыта продажа билетов на поезд с первым модернизированным плацкартным вагоном[12]