Petroucho [15.05.17 17:24:50]
С начала года в Москве выявлено около 100 отелей, завышавших свою категорию в системах онлайн-бронирования.

Управление гостиничного хозяйства Департамента спорта и туризма ведет сверку количества звезд, которые отели указывают в интернете, с реальной категорией, полученной по итогам государственной классификации.

Сейчас подавляющая часть гостиниц уже исправила информацию о себе, а с теми, кто этого пока не сделал, ведется работа.

Как рассказал руководитель Департамента спорта и туризма города Москвы Николай Гуляев, в общей сложности на завышение звездности было проверено более тысячи столичных гостиниц и хостелов. Мониторинг продолжается и ведется в ежедневном режиме. Специалисты просматривают такие сайты бронирования, как booking.com, hrs.com, travel.ru, ostrovok.ru, — всего более двух десятков ресурсов.

«Сайты бронирования, по сути, гигантская живая доска объявлений. Информация там обновляется регулярно. Каждый день сотрудники проверяют несколько десятков гостиниц, которые публикуют о себе информацию в системах бронирования», — отметил Николай Гуляев.

Чаще всего категорию завышали отели без звезд. Глава ведомства уточнил, что в основном гостиницы приписывают себе лишние звезды непреднамеренно. Как правило, нарушения связаны с тем, что многие отели после процедуры классификации не успели поменять категорию звездности на сайте бронирования. Администраторы гостиниц исправляют свою ошибку вскоре после письменного обращения или звонка со стороны сотрудников Департамента.

«Если гостиницы откажутся добровольно исправить недостоверные данные в интернете, то информация о таких гостиницах будет передана в Управление Федеральной антимонопольной службы по Москве. Гостиницы, завышающие категорию на сайтах бронирования, нарушают федеральный закон “О защите конкуренции”. Но пока такой необходимости не было», — уточнил руководитель Департамента.

На сегодняшний день классификацию прошли 1020 столичных отелей. Категория «пять звезд» присвоена 30 гостиницам, четырехзвездочными признаны 80 отелей, трехзвездочными — 209 гостиниц. Также в Москве 109 двухзвездочных и 41 однозвездочная гостиница. Категория «без звезд» присвоена 551 отелю. С 1 января этого года отели, которые не прошли классификацию, привлекаются к административной ответственности.

Классификация нужна, чтобы предоставить достоверную информацию покупателю о той услуге, которую он приобретает. Если гостиница не дотягивает до заявленной звездности, ей присваивают более низкую категорию. Подтверждать свой статус отель должен раз в три года.

Классификацию гостиниц проводят к чемпионату мира по футболу 2018 года. Москва станет главным городом мундиаля. Официальные стадионы, где будут сыграны важнейшие матчи, — Большая спортивная арена олимпийского комплекса «Лужники» и стадион «Спартак». Чемпионат мира пройдет с 14 июня по 15 июля 2018 года. С 17 июня по 2 июля 2017 года в столице на стадионе «Спартак» состоится своего рода репетиция — Кубок конфедераций, футбольный турнир национальных сборных — победителей континентальных первенств по футболу. В конце 2017 года в Москве пройдет финальная жеребьевка чемпионата мира.

© Источник: www.mos.ruСообщить модератору
Кто на эти звезды смотрит вообще? Настолько условная фигня по-моему.
Я смотрю. Обычно помогает.
Цитата:

Обычно помогает.


мне обычно помогает рейтинг на букинге или трипадвизоре, хотя у отелей в нашей стране часто бывает сильно накрученный рейтинг(
но накрутку иногда можно заметить - много отзывов с 10 без текста.
Да и люди у нас не всегда адекватно описывают: все плохо в отеле и даже расписано что именно плохо, поэтому 8-9 баллов ставлю.
Но выбирая только исходя из звезд у нас точно можно попасть в дорого и плохо)
не смотрю ни звезды, ни рейтинг - читаю отзывы и вылавливаю нужные мне нюансы...т.е. не про все плохо/хорошо а конкретно: например перечень что дают на завтрак, есть ли чайник, парковка, как ловит вай фай и т.п.
Цитата:

мне обычно помогает рейтинг на букинге или трипадвизоре, хотя у отелей в нашей стране часто бывает сильно накрученный рейтинг(
но накрутку иногда можно заметить - много отзывов с 10 без текста.


Рейтинг у отеля 2* может быть гораздо выше, чем у отеля 5*, т.к. его гости не ждут от него чего-то особенного. А у отеля 5* рейтинг может занизить посетитель у которого швейцар не открыл дверь такси и не раскрыл над ним зонт.
1. В каждой стране своя система звездности и аттестации на звезды. Надеюсь, никому в голову не приходит сравнивать звезды отелей в разных странах?:)
2. Звездность - это прежде всего уровень инфраструктуры отеля. Это соответствие формальным критериям: площади, лифты, парковки, наличие ресторана и прочее. И не отражает насколько это все таки всё гармонично и эффективно работает. Не говоря уже о том, что в системе "всё выключено" и в центре города это в большинстве случаев вообще ни к чему. Поэтому номер в беззвездном отеле может оказаться интереснее номера в звезданутом отеле. :)
Цитата:

Рейтинг у отеля 2* может быть гораздо выше, чем у отеля 5*, т.к. его гости не ждут от него чего-то особенного. А у отеля 5* рейтинг может занизить посетитель у которого швейцар не открыл дверь такси и не раскрыл над ним зонт.


поэтому кроме рейтинга еще существуют отзывы.
Цитата:

В каждой стране своя система звездности и аттестации на звезды. Надеюсь, никому в голову не приходит сравнивать звезды отелей в разных странах?:)

4 звезды с рейтингом 9+ по 400+ отзывов для городского отеля в центре во европе практически ни разу не вызывали негативных эмоций.
Цитата:


поэтому кроме рейтинга еще существуют отзывы.


Бесспорно, просто рейтинг на том же букинге стоит учитывать при прочих равных.
Цитата:

4 звезды с рейтингом 9+ по 400+ отзывов для городского отеля в центре во европе практически ни разу не вызывали негативных эмоций.

К сожалению, таких параметров в городах не избалованных туристами, в населением меньше 100 000 не найти)
Особенно столько отзывов)
Зависит от города наверно. В Стрезе меньше 100 тыс, а там и пятерок с рейтингом 9+ хватает.
Почему я не удивляюсь? В Петербурге та же картина - "хотельеры" малюют себе столько "звезд", на сколько хватит совести и краски.
Добавить ответ
Вы не авторизованы.

Для написания комментариев введите свой логин и пароль в правом верхнем углу страницы или зарегистрируйтесь

Отправить в ЛФ: