Все тот же новый праздник Уединения , тобишь перенесенное 7 ноября (2005 года).
Мы, с теплой компанией друзей запланировали за 1 месяц поездку по городам Золотого кольца - Переславль- Ростов- Ярославль.
Как полагается забронировали необходимые для нас 3 номера в гостинице "Боярский двор", которая находится аккурат у стен Ростовского кремля. Накануне 3 ноября позвонили в московский офис данной гостиницы и убедились, что на наши ФИО забронированы номера и преспокойно отправились в путь.
Первым по посещению у нас был Переславль, и к вечеру нагулявшись по музеям чайников, утюгов и паравозов, мы пребываем в Ростов ВЕЛИКИЙ.
По дороге МЫ звоним в Боярский двор и получаем очередное подтверждение нашей брони, после чего через 10 минут мы пребываем в "Боярский Двор", а нас не очень то и ждали. Как оказалось от нашей брони в 3 номера осталось только 2 номера. И после того как мы сказали, что возьмем номера с доп. местами только на 1 сутки - дабы найти что то другое, нас просто послали ночевать на улицу.Абсолютно не профессионально, не воспитанно и не этично вел себя хоязин гостиницы в сложившейся ситуации. Он просто смеялся над нами и предлагал нам покинуть его гостиницу, жаловаться в ООН, потому что нас не устраивали раскладушки! Мы не получили от руководства отеля даже элементарного - извинений.
В стоимость проживания у нас входили завтраки. Тоже издевательство. Обслуживание крайне долгое и не профессиональное. Бутеры с заветренным сыром- причем с двух сторон. Т.е. они сами пробовали уже его переворачивать. Меню в ресторане вообще примитив. Блюдо " Рыба жареная" поражает своей оригинальностью и определенностью. Чай только в пакетиках- потому что чайники все разбились.
Вообщем ребята, если вы хотите остановиться в гостинице"Боярский Двор" и даже забронируете ее - это еще не факт, что вы там будете ночевать. Потому что плевали они на вас и вашу бронь- они живут по своему известному только им одним закону. С усадьбой Плешанова таких проблем не было.Да и кормят там вкусней.
Число просмотров отзыва: 1552 Благодарности автору отзыва за информацию:
Приехали в Ростов уже в одиннадцатом часу вечера. Обзванивали предварительно гостиницы, номера были только здесь. Не понравилось сразу - за бронь, даже в день заезда плюс 20% от цены номера и строгий расчетный час в 12:00 - нет возможности задержаться на час-два и оплатить почасово, а не за весь день. Конечно, это не единственная гостиница с такими правилами, но в Ростове, похоже, одна такая и за всё время наших поездок мне как-то не попадались гостиницы с доплатой за бронь и строгим расчетным часом.
Пока оформлялись у администратора, пришла одна постоялица, жаловалась на то, что слабо морозит холодильник.
Когда зашли в номер и осмотрелись, оказалось, что в туалете не выкинут мусор, чуть позже еще заметили на столике немытые чашки из-под кофе. Минут через 15 позвонили с ресепшна, осведомились, убран ли у нас номер. Мы сказали, что нет, администратор спросил, прислать ли горничную.
Уже после полуночи пошли поесть в ресторан при отеле, особых деликатесов не заказывали и принесли нам всё быстро.
Поприкалывался над меню - английский перевод совершенно убог, похоже, тупо переводили каким-нибудь Сократом :)
В душе не было ни мыла, ни шампуней, хотя, уповая на звездность гостиницы, мы на них рассчитывали.
Стандартный завтрак совершенно не балует - каша или яичница, стакан сока, хлеб с сыром и маслом, и кофе или чай.
Номер (третий этаж, стандартный дабл - 2000 рублей по выходным)нам достался совершенно не с видом на Кремль, а на развалины, а если встать на кровать и вытянуть шею, то можно увидеть озеро Неро :)
На телевизоре всего 5 или 6 что ли каналов.
Еще что мы вдвоем с женой отметили - туалетная бумага висит на стене очень низко, примерно на уровне колена, хотя, может, это мы уж привередничаем :)
А так - на ресепшене девушки улыбчивые, всё пояснят-разъяснят, в баре обслуживают тоже быстро.
В общем, если будем еще раз в Ростове, сюда пойдем, если только вариантов других опять не будет :)
Были 2 и 3 января 2008 г. в гостинице "Боярский двор". В гостинице, видимо, недавно был сделан ремонт, стандартные номера маленькие, единственная тумбочка, даже стола в комнате нет, маленькая двуспальная кровать; свой номер искали долго, потому что конфигурация отеля очень сложна - выходили с помощью охранника. Процесс оформления на ресепшене весьма длителен. Но самое поразительное - это кухня местного ресторана "Боярский двор", нужен талант, чтобы так испортить продукты, скатерти на столах грязные, нет соли, перца, салфеток, неприветливая официантка в коротком мохеровом свитере вызывала неприятные ощущения своим внешним видом, заказ выполнялся долго, испорченный жульен в раскаленной миcке, без блюдца был брошен на стол, отнесли им обратно - есть было невозможно. Вкусный был только чай!!! Единственный плюс этой гостиницы - близость к Кремлю, да и цены гостиницы абсолютно не соответствует уровню.
Ездили с другом летом, случайно попали на День Города. Как следствие, мест в гостиницах не оказалось - эта была единственная, где были номера. Номер взяли двухместный люкс. Оказался свежеотремонтированный, в полуподвальном этаже. В целом, номер как номер. Планировочка отеля да, запутанная - я дорогу к выходу научилась находить только к концу второго дня. Но мне понравилось. Персонал доброжелателен, белье свежее, полотенца в наличии - а что вам еще нужно, если вы там действительно только ночуете, а не живете? :))) За машиной присмотрели. и в общем, довольно дешевая гостиница, кстати. О! Зато какой перл есть в прайсе! "Отрыв кровати от пола - 3000 руб." Номер мне понравился, а ели мы в городе. Кафешка в самой гостинице не очень.
Почитав отзывы об отеле, регистрируясь, попросил показать номер- в ответ категорическое нет. Я подумал, что ослышался-говорю-я не собираюсь бесплатно жить(а номер стоит 3700), я только посмотрю вместе с вами и, если мне понравится- я остаюсь. Ответ- категорически нет, хозяин запретил! Вы когда-нибудь покупали туфли без примерки? Вот и я не стал. Потом объездил три или 4 отеля и везде разрешали смотреть номера, поселился таки на погребах и очень остался доволен, да и цена на 1000 р. ниже. А самый прикол- звонят мне после обеда с этого самого боярского двора и говорят-наш придурок хозяин уехал, приходите смотреть номера и заселяйтесь. Ага, говорю, весь день ждал вас. По-моему это клиника.
Мы с семьей останавливались в гостинице «Боярский двор» 20 февраля 2010 года. К сожалению, впечатления и эмоции – самые отрицательные. Мы заплатили за номер «люкс» 5900 руб. + 600 руб. доп. место за ребенка + 200 руб. стоянка. В итоге проживание нам обошлось в 6700 рублей, то есть как в приличной европейской гостинице категории 4 звезды. Номер «люксом» назвать никак нельзя. Видимо, из-за плазменной панели Rolsen ему присвоили столь смелую категорию. В туалете – сломанные пластиковые полотенцедержатели, обшарпанная плитка и видавшая виды душевая кабина; в холодильнике – одна единственная потекшая бутылка Sprite…
Но больше всего, конечно, возмутило отсутствие горячей воды и отопления. В номере было ЖУТКО холодно – нам пришлось с ребенком спать на одной кровати, чтобы согреться, так что доп. место за 600 руб. не понадобилось. Умыться было невозможно, не говоря уже о том, чтобы принять душ… Завтрак тоже был никудышный, еле запихнули в себя переваренную овсянку и пошли гулять по городу.
Также хотелось бы отметить исключительное хамство директора отеля, который отказался урегулировать ситуацию мирно, угрожал вызвать милицию и изъять фотоаппарат…
В общем, гостиница «Боярский двор» - жуткое, унылое, холодное и неприветливое место! Обходите ее стороной!
Я с мужем и двумя маленькими детьми останавливались в гостинице «Боярский двор» с 20-го по 21-е февраля. За семейный номер (две комнаты) мы заплатили немалую для 3-х звездочного отеля (да еще для глубинки) сумму: 3500,00 руб. и + 200,00 руб. за автостоянку. К сожалению, прежде чем заселиться мы не попросили администратора показать выделенный нам номер.
По-хорошему нам нужно было сразу, как только зашли в номер, разворачиваться и искать другую гостиницу:
В номере было холодно, все потолки в подтеках. Одна комната еще как-то обставлена, другая же была похожа на монашескую келью: две узкие кровати, беленые стены, плиточный пол даже без намека на маленькие прикроватные коврики и это все убранство. Совмещенный санузел также весь в потеках, кран «разболтан», сломанное зеркало еле-еле держалось на стене.
Мы побоялись, что уже не найдем свободных мест в других гостиницах, а так как планировали остаться в Ростове только на одну ночь, решили, что первое впечатление о номере – ошибочно. О чем пожалели… Утром проснулись от дикого холода, батареи (если несколько трубок можно так назвать) были разве что не ледяными, горячая вода отсутствовала. Сколько я не пыталась сливать воду, от этого она теплее не становилась. При этом на улице было минус 20 градусов.
Отдельного внимания заслуживает столовая. На завтрак по талонам можно было только получить подгоревшую овсяную кашу из самой дешевой крупы, картофельное пюре с «сомнительными» тефтелями, масло и давно засохшие булки. Все остальное - за деньги.
При выезде из гостиницы на ресепшен собралась огромная толпа из таких же «отдохнувших», как мы постояльцев, которые хотели получить разъяснения у администрации отеля, в лице управляющего, о непредоставленном, но при этом обещанном при заселении сервисе. Наши претензии управляющему понятны не были, он вполне серьезно считал, что сервис в гостинице превосходный и нам жаловаться не на что.
После этой поездки я сделала для себя выводы и главный из них - если я еще когда-нибудь буду в Великом Ростове, я никогда не остановлюсь в гостинице «Боярский двор» и всем своим знакомым и друзьям посоветую поступить также.
